海南区泽苑社区始终坚持以党建引领基层治理全局，把居民群众的急难愁盼作为工作出发点和落脚点，不断健全治理机制、优化服务供给、补齐设施短板，统筹推进重点群体关怀、基础设施提升、多元共治赋能等各项工作，用心办好民生实事，激活基层治理动能，切实把服务做到群众心坎上，持续提升辖区治理精细化水平与居民生活幸福感。
聚焦不同群体差异化需求，社区靶向施策、精准发力，把暖心服务送到群众身边。面向老年群体，社区构建“政策+服务+健康”一体化养老服务矩阵，联合海南区医疗养老院开展“携手守护最美夕阳红”主题宣讲，详细解读长期护理保险、养老服务电子消费补贴的申报办理流程与叠加使用规则，介绍医养结合服务模式与特色诊疗项目，帮助失能老人家庭吃透政策红利、减轻照护负担；同步开展中医养生科普，讲解四季养生法则、“养生二十宜”简易手法及常用保健穴位知识，结合老年常见病给出调养建议，引导老年人树立科学养生理念。针对高龄、独居老人理发不便问题，开展“情暖各族老人 义剪传递团结”服务，在提供免费理发的同时普及民族团结政策，促进各民族交往交流交融。
面向新就业群体，社区打造全方位暖心服务体系，“三八”妇女节组织环卫女工、外卖女骑手等妇女群体开展手工蛋糕制作活动，舒缓常年奔波劳动者的工作疲惫；假期开设公益托管班，为辖区学生提供课业辅导、兴趣手工与安全科普等多种课程，解决家长早出晚归、孩子无人看管的后顾之忧；盛夏时节开展“情系新就业群体，盛夏清凉伴同行”主题活动，通过套圈赢西瓜、赠送假期班儿童制作的手工爱心风扇等形式，为环卫工人、外卖员、快递员等送去夏日清凉。一系列暖心服务换来治理双向奔赴，广大新就业群体主动化身“流动网格员”，日常上报道路破损、水管漏水、设施故障等问题，成为社区发现隐患、快速处置的“千里眼”，为基层治理注入了鲜活的“新”力量。
针对辖区基础设施老化、居民诉求集中问题，社区坚持民有所呼、我有所应，逐项推动民生项目落地见效。针对屠宰场周边路段路面破损、坑洼不平问题，社区第一时间实地勘查，主动对接施工单位协调修缮方案，全程跟进施工质量与进度，在最大限度减少出行影响的前提下完成了道路平整修复，解决了居民出行难题，居民专程赠送锦旗表达谢意。
针对金海园一期老旧小区路灯昏暗、照明盲区多的问题，社区依托居民议事会民主协商机制，坚持“民事民提、民事民议、民事民决”，联合各方实地探勘确定方案，在小区主干道拐角、单元出入口等16 处关键路段增设路灯。目前16盏路灯已全部安装投用，小区夜间照明条件显著改善，既照亮了居民回家路，也点亮了群众幸福感。同时针对小区休憩、娱乐设施不足、中老年居民缺少就近休闲场地等问题，推进设施提质改造。共新增安装棋牌桌26套、长条椅16张。为居民就近休憩、邻里交流、休闲娱乐提供了便利场地，丰富了群众日常文体生活，有效提升了居民的获得感与幸福感。
一件件民生实事落地的背后，是社区不断完善的党建引领基层治理机制。社区充分发挥居民议事会协商议事作用，路灯增设、环境整治等民生项目均充分吸纳居民意见建议，确保决策贴合群众实际需求。同时积极引导新就业群体、各族居民等多元主体参与社区治理，推动治理模式从“单向管理”向“多元共治”转变，既壮大了基层治理力量，也增强了各类群体的社区归属感与认同感，形成了“服务群众、群众参与、共建家园”的良性循环。
下一步，泽苑社区将继续坚持党建引领不动摇，持续聚焦群众急难愁盼问题，不断优化服务供给、完善治理机制，以更实的举措、更暖的服务，推动基层治理走深走实，全力建设宜居和睦、共建共享的幸福社区。
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