线上线下齐联动 东河区社保补贴扩围政策直达快享

　　国庆假期，东河区人社局聚焦社保补贴扩围政策，假期服务不断档、惠民举措再升级，创新打造线上+线下立体化服务模式，既下沉一线精准送策宣讲，又依托数字化服务便利群众，全方位推动社保补贴扩围政策落地见效，以补贴直达个人助力企业稳定用工。

　　线下组建14个专项服务小组下沉一线走访宣讲；线上同步开启全天候便民服务，通过电话、短信点对点精准通知企业及符合条件的参保群众，同步开通线上调查问卷、后台材料收集通道，实现政策咨询、信息摸排、材料提交、业务申报“云端办、掌上办、自助办”，真正让数据多跑路、群众少跑腿，以个人补贴发放助力企业稳岗，让社保补贴扩围政策红利直达快享。

　　聚焦稳岗惠民导向，细化更新适配行业、覆盖人群、补贴比例、申报流程等关键事项，梳理形成通俗易懂、清晰明了的政策清单。依托大数据比对、动态台账，由14个专项小组分片包干、全域覆盖、逐户摸排，全面筛查辖区在岗就业人员，精准锁定符合社保补贴扩围政策条件的就业群众，建立专项帮扶台账，补齐政策覆盖盲区，杜绝红利漏享、政策悬空，通过补贴直达个人，帮助企业减轻用工压力、稳定就业岗位，让社保补贴扩围政策红利精准覆盖每一名符合条件的就业群众。

　　专项工作小组深入一线，面对面、零距离开展社保补贴扩围政策宣讲答疑。紧扣本次社保补贴扩围政策提质增效工作重点，聚焦稳岗需求与群众增收需求，用通俗易懂的大白话解读政策亮点、扩围范围、受益群体和申报要点；现场讲解政策红利，讲明补贴发放至个人，助力企业留住员工、稳定岗位的作用；清晰讲明政策、算清增收账目、解答群众疑惑，打破政策信息壁垒。通过全覆盖、接地气的上门宣讲，让群众读懂惠民福利，切实提升政策知晓度、群众受益覆盖面，让社保补贴扩围政策真正落地生根、深入人心。

　　东河区人社局立足节假日便民服务需求，优化社保补贴扩围政策落地全流程服务，线下主动发放政策宣传资料，细致解答社保缴费、待遇享受等各类咨询，手把手指导群众完善申报材料；线上拓宽服务渠道，通过电话、短信逐一告知企业和群众政策适配条件、申报时限、办理流程，同步上线线上问卷摸排、后台材料归集功能，实现群众信息自主填报、申报材料线上传输、后台专人审核核验，免去群众往返报送、排队办理的麻烦。对符合社保补贴扩围政策条件的人员全程跟踪、精准指导，精简办事环节、压缩办理时限，真正实现群众零跑腿、红利快兑现。同步建立民生诉求台账，对政策疑问闭环办结，以暖心高效服务，切实把社保补贴扩围政策民生实事办实办好。

　　截至目前，专项工作小组累计走访291家企业，开展政策宣讲35场次，电话、短信点对点服务企业及群众200余条次，解答各类咨询220余次。经严格比对核验，53名人员符合社保补贴扩围政策发放条件，现已进入公示阶段。补贴资金直达个人，有效帮助企业稳住用工岗位，让群众足不出户就能享受政策扩容带来的实打实民生红利。 (李春燕)