大唐长输3号隔压换热站
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开展访民问暖
入户测温
今年，呼和浩特市提前谋划部署，切实做好各项供热准备工作。10月15日，2026~2027年采暖季全市供热全面启动。
“前几天家里就热了，这几年小区供热一直都不错。”10月15日，呼和浩特市蒙银小区居民李女士对记者说。
“蒙银小区热力站供热面积为4万平方米，9月15日开始二次管网注水，9月30日注水完毕并进行冷运行，10月10日开始供热，当天居民家里就感觉到暖和了。”呼和浩特市燃气热力有限公司供热分公司副经理康晓健告诉记者，供热初期，居民家中要留人，查看是否有跑冒滴漏现象，如有问题拨打24小时电话96177，工作人员会及时上门解决。同时，工作人员日常会对热力站管网数据开展分析，根据边角户室内温度情况随时进行管网平衡调节，确保居民温暖过冬。
呼和浩特市城市燃气热力集团有限公司有3家供热子公司，为呼和浩特市城发供热公司、呼和浩特市富泰热力公司及呼和浩特市燃气热力有限公司。供热热源以大唐托电、京能盛乐、金桥热电及呼和浩特市热电厂为主，自有大型热源厂负责应急调峰。2026年停暖季，累计投入资金约4150万元，对设备、管网开展检维修及改造。配备供热管家900余人，与社区联动，形成供暖双管家服务体系。常态开展“访民问暖”活动，重点向老旧小区、管网末端等用户倾斜，实现精准、有效服务。在应急保障方面，应急抢修队伍、工器具全部就位，配备大型应急热源车、吸污车、发电车等抢修机械，管件阀门、仪表等备品备件充足，并实行24小时动态管理。
供暖启动初期，容易出现暖气不热、室内干燥等情况，居民可按以下方法自查处理：
检查阀门，家中不热先确认楼栋、邻里供热情况，查看自家室内供回水阀门是否全部开启。
管道排气，暖气片上冷下热，多为管道积气。打开排气阀放气，待出水无气泡后关闭阀门，静置1~2小时观察温度；地暖可在分集水器处同样排气。
清理堵塞、排气后仍不热，大概率是滤网或管道堵塞，可联系供热人员清洗滤网、疏通管道（清洗滤网前请关闭入户供回水阀门）。如自行处理后暖气依旧不热，请及时联系供热客服上门检修。
目前，呼和浩特市相关部门和旗县区政府正在组织供热单位全力做好各项供热保障工作。持续开展热源、热网、换热站等供热设施设备的巡查巡检，各级管理部门安排人员驻场督导，科学调配热源流量、压力，及时发现和解决存在的问题和隐患，保障供热系统运行安全稳定。深入开展访民问暖，每个小区安排专职供热管家，公示服务电话，持续开展入户走访，重点针对供热初期可能出现的积气、滤网堵塞等故障，主动发现和解决问题，保障供热质量。抽调专业技术人员组建供热应急抢修队，确保出现供热故障第一时间处置到位。
据了解，呼和浩特市智慧供热管理服务平台覆盖了全市93个热源（5个热电联产+7个调峰热源+81个虚拟热源）、1613座热力站、130万热用户的供热信息，基本实现了对全市供热企业的全面监管功能。通过智慧供热管理平台实现对全市所有的热源、热网、热力站、热用户的数据监测和后台数据分析，以预警和报警的形式将问题反馈到管理平台。通过对全市安装的室温采集设备（截至目前全市已安装室温采集器96000块）的室温数据进行分析，发现供热不足的小区，直接查阅对应的热力站数据、热源数据、热力企业名称，直接转办督办到热力企业，并要求在规定时间内解决。
广大热用户在用热过程中如果发现有问题和故障，可以拨打供热服务热线，各级管理部门和供热企业将及时落实解决。
市本级0471-4610066
新城区0471-4610101
回民区0471-4610202
玉泉区0471-4610303
赛罕区0471-4610606
土左旗0471-8152937
文·摄影/草原云·内蒙古新闻网记者 郑慧英
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