遮阳棚影响采光惹纠纷  社区上门巧化解

　　整改遮阳棚（受访者供图）

　　本网讯（草原云·内蒙古新闻网记者  张巧珍） “屋里一下子亮堂通透了，心里也舒坦多了，感谢社区帮忙协调！”10月28日，随着遮阳棚顺利移位整改，家住呼和浩特市新城区内工大社区的居民闫先生向社区工作人员连连致谢。至此，这起困扰已久的邻里采光纠纷圆满化解。

　　采光、通风是居民最基本的居住权益，也是最容易产生隔阂的邻里小事。当日，内工大社区接到居民诉求，楼下邻居家的户外遮阳棚搭建位置紧邻他家窗户，棚体遮挡光线、阻碍通风，严重影响室内居住环境，希望社区协助整改。接到居民反映后，社区工作人员第一时间赶赴现场实地查看，精准核实遮阳棚搭建位置、遮挡范围，摸清矛盾症结，随即联系遮阳棚使用方开展面对面调解工作。

　　调解现场，工作人员坚持情理相融、换位思考，耐心向当事人讲解邻里相处准则及居住采光相关要求，细致说明遮阳棚近距离遮挡窗户，对邻居日常生活、房屋采光通风造成的实际影响。在社区工作人员的耐心沟通下，遮阳棚使用方充分理解邻居的难处，主动配合整改。“确实没考虑这么细致，只顾自己方便，忽略了邻居采光问题，我们马上整改、立刻移位。”

　　随后，对方迅速安排人员对遮阳棚进行移位调整，彻底避开居民窗户采光区域，完全消除遮挡问题。整改完成后，闫先生家中采光、通风全面恢复，居住舒适度大幅提升，邻里之间的隔阂与矛盾也顺利化解。

　　内工大社区党委书记郑晓宇接受采访时表示，邻里之间磕磕绊绊在所难免。社区始终把矛盾调解放在基层治理前沿，常态化开展纠纷排查，做到早发现、早介入、早化解，把问题消解在萌芽，做实做细基层民生服务，持续涵养邻里和睦、安定有序的辖区氛围。