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全国放心消费平台上线 内蒙古诚信商家信息陆续接入

  本网11月3日讯(草原云·内蒙古新闻网记者  李国萍)11月3日,全国放心消费平台正式上线,消费者通过微信搜索“消费查”小程序或线下扫码即可登录使用。记者从自治区市场监管部门获悉,目前我区的“放心消费”“线下无理由退货”双承诺商家正在陆续上传信息接入平台,届时区内外消费者可一站式查询、选择身边的放心消费商家。

  据了解,该平台由市场监管总局创新建设,集成《全国放心消费单元和集聚区培育指引(试行)》全流程,按照《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》《扩大消费“十五五”规划》等部署,推进放心消费单元和集聚区培育,改善消费体验、提振消费信心。

  商家在平台注册、在线承诺并经核验公示后,即可参与放心消费承诺,平台为其生成“一店一码”放心消费码和全国统一放心消费标识。平台首批已对接百度地图、美团外卖、淘宝闪购、京东外卖,实现放心商家“一处赋标、多处点亮”。消费者登录后,平台根据定位自动展示周边放心消费商家,并按零售、餐饮、住宿、旅游等8类单元和商圈、市场、景区等7类集聚区分类;在商家主页可浏览证照、门店实景、售后方式、放心消费承诺及消费者评价等信息,支持一键导航、一键评价、一键电联。

  平台建立对放心消费商家的全生命周期动态管理体系。对发生违法失信行为、拒不履行放心消费承诺、故意拒绝推诿消费者合理诉求的商家,消费者可向属地市场监管部门投诉举报,一经查实将责令退出平台,并同步在线下收回其放心消费码和标识。

  自治区市场监管部门表示,将结合内蒙古实际推进放心消费培育工作,让更多诚信商家借助全国平台亮承诺、树品牌,让消费者敢消费、愿消费。

编校:孙丽荣
审校主任:奥妮莎 章颖慧
审校总编:韩方志

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