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警惕“车辆召回”虚假信息

  详情:近日,北京、湖南等多地车主收到短信,称其购买的车辆因存在安全问题,正在被厂家召回。短信中显示的车主姓名、所购车辆型号、车牌等信息均准确无误,导致相关车主收到信息后便登录所谓“官网”网址与“客服”进行沟通,对方看似提出3种召回方案,但前两种均要到距离车主所在城市较远的指定4s店进行维修,车主便只能选择线上办理这一渠道,再通过“客服”一步步诱导操作,最终造成账户金额损失的结果。所谓的“召回短信”,实际是不法分子精心策划的一场骗局。目前,多家涉事车企已先后发布辟谣声明,明确这些所谓的召回通知及所附文件均非官方发布。

  公安部门提醒,能提供精准的车牌号等信息并不代表其系官方身份;但凡陌生人要求“屏幕共享”,基本可以判定是诈骗。市场监管部门也提醒,真实的“召回通知”渠道以品牌官方App、品牌官方客服热线、授权4S店电话、纸质挂号信为主,不会通过私人手机号、境外号码、苹果“iMessage”等方式批量推送召回信息。车主可登录“国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心”官网,查询车辆是否在召回名录中,车企真实的召回公告会同步在该中心公示。

编校:贾小燕
审校主任:奥妮莎 章颖慧
审校总编:韩方志

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