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九原区“工会驿站+” 筑起暖“新”港湾

  建成工会驿站24家,提档升级24小时劳动者驿站7家,驿站全年覆盖服务约7800人,日服务约350人次……一组组亮眼的数字是九原区总工会提升驿站服务效能,增强服务质量的生动写照。

  今年以来,九原区总工会始终坚持以职工群众为中心,大力推进工会阵地建设,努力提升驿站服务精准化、普惠化、便捷化水平。

  打造“九原驿网”服务圈

  擦亮驿站服务品牌

  “这里环境不错,累的时候能进来歇歇脚,我感觉挺好的。”能一边休息一边给手机充电,外卖小哥李刚对工会驿站频频点赞。

  九原区总工会对标“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药”的便捷服务标准,高标准打造24家工会驿站,并将建成的户外驿站在高德地图、百度地图、全总“职工之家”APP进行标注,打造城市里的温暖坐标,串联起一张张暖心地图。

  为了加强驿站管理,九原区总工会制定《九原区工会驿站建设实施及管理办法》,街道工会定期深入驿站进行督促指导,九原区总工会采取抽查暗访等方式对驿站管理情况进行检查,确保发挥驿站功能作用,打通服务职工群众的“最后一公里”。

  刷新九原驿站特色点

  创建驿站服务名片

  走在九原区的大街小巷,到处可以见到各具特色的工会驿站。这些工会驿站的面积大小不等、环境各异,但均统一配备了空调、微波炉、冰箱、饮水机、多功能充电座等基础设施,可以为环卫工人、大货车司机、快递员、外卖送餐员等新业态劳动者提供饮水、食物加热、手机充电等服务。

  24小时驿站还安装了智能门禁系统和视频监控设备,实现自助式服务,智能化管理。劳动者通过扫码、身份证录入或人脸识别等方式即可进入驿站,享受各项服务,无须人工值守。

  值得一提的是,这里还配备了电动车充电桩,更好为大家提供服务。

  释放九原驿站“工”效应

  提升驿站服务质效

  工会驿站是重点面向新业态劳动者的服务站点。

  为了建成服务出圈、活动出彩、形式出新的工会驿站,九原区总工会充分发挥工会驿站思想引领作用,增设思想宣传内容,定期更新站内思想理论书籍。今年以来,九原区总工会共组织文体宣讲等活动78次。

  服务一群人,温暖一座城。下一步,九原区总工会将不断丰富驿站软服务,充分释放驿站效应,真正把工会驿站打造成服务职工群众的亮丽品牌和“工”字号新地标。(张妍)

编辑:任丽华

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