12月13日，记者从呼和浩特市公安局行政事项审批中心了解到，近期，首批有效期为20年的第二代居民身份证陆续期满，即将迎来居民身份证换证高峰。为充分保障广大群众居民身份证的换领需求，该中心提前召开会议部署制定相关工作机制，在保证公安窗口各项业务正常开展的同时，结合实际，为群众提供延时办、自助办、预约办等服务。
民警向群众介绍办理身份证业务注意事项。
民警为群众办理身份证业务。
呼和浩特市政务服务大厅公安综合窗口采取“5+2”工作模式，提供周六日延时服务，解决群众“平时没空办、休息日没处办”的问题。在呼和浩特市政务服务大厅北门，设有“24小时自助服务办事区”，共有2台居民身份证自助受理机，户籍为内蒙古自治区内的群众可随时自助办理，确保群众办事“全天候”，服务“不打烊”。同时，有预约需求办理的群众，可提前电话咨询，与工作人员进行沟通，告知办事原由，预约办理身份证换证业务。
民警为群众办理身份证业务。
此外，呼和浩特市政务服务大厅公安综合窗口积极创新便民利企服务，针对老弱病残或有特殊需求的群众，为其提供上门办理服务；针对在校广大师生、企事业单位员工提供集中办理服务。
内蒙古日报•草原云记者：薛晓芳
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