2025年1月16日《中国旅游报》第6版刊发了《在滑雪度假酒店体验专业服务》的文章，报道了内蒙古自治区呼伦贝尔扎兰屯市金龙山滑雪场是内蒙古网红打卡地，拥有“国家滑雪队训练基地”“国家级滑雪旅游度假地”“4A级旅游景区”3块金字招牌。每到雪季，金龙山滑雪场会为上万青少年提供冰雪培训，带动内蒙古和黑龙江两地的滑雪研学旅游市场。
《中国旅游报》（2025年1月16日02版）
几场降雪让内蒙古自治区呼伦贝尔市盖上了厚厚的“棉被”，滑雪最好的季节到来了。呼伦贝尔扎兰屯市金龙山滑雪旅游度假区内的酒店迎来大批客人。“从2023年11月雪季至去年11月新雪季开始，金龙山温泉酒店共接待3万多游客，其中大部分是参加滑雪相关项目的客人。目前，酒店已基本客满。”金龙山滑雪场总经理孙亚茹说。
孙亚茹介绍，金龙山滑雪场是内蒙古网红打卡地，拥有“国家滑雪队训练基地”“国家级滑雪旅游度假地”“4A级旅游景区”3块金字招牌。“每到雪季，金龙山滑雪场会为上万青少年提供冰雪培训，带动内蒙古和黑龙江两地的滑雪研学旅游市场。”孙亚茹介绍。
得益于不断升温的冰雪旅游热，近几年，中小学纷纷开设了冬季滑雪课，金龙山温泉酒店客群越来越年轻化，也有不少父母愿意在雪季与孩子在滑雪场共享亲子时光。“雪季正赶上学生放寒假，不少学生或其他滑雪爱好者入住时长可达10-30天。入住酒店的客人除了日常休息，对酒店的滑雪服务、餐饮、休闲娱乐等有着更高的需求，他们更乐意为专业滑雪项目买单。”孙亚茹说。金龙山温泉酒店距离滑雪场入口仅50多米，很多客人愿意在酒店换好装备，直接入场滑雪。“酒店为滑雪爱好者配备了滑雪装备租赁和寄存、滑雪教练预约、住滑套餐一站式服务等。”孙亚茹补充道，“为营造欢乐冰雪季氛围，酒店还在客房、餐饮等方面融入冰雪元素，景区内也利用冰雪资源，打造众多冰雪景观，如冰雕、雪雕等。”同时，为丰富客人的冰雪体验，酒店还推出了一系列冰雪主题活动，如冰雪音乐节、雪地篝火晚会等，让客人在享受滑雪乐趣的同时，还能感受到更多冰雪活动的魅力。
为了向客人更好地呈现冰雪度假的生活方式，金龙山温泉酒店不断加强对冰雪文化的宣传推广。比如，通过举办冰雪主题讲座、展览等活动，提升游客冰雪文化素养，激发游客对冰雪旅游的热情。在提升专业服务上，强调服务团队做到更加个性化、贴心的服务。酒店配备固定签约的持证教练30人，对有雪具保养需求的客人，酒店可免费提供单独的保养场地和器具。
在冰雪体验项目的策划上，酒店结合度假区的冰雪资源，逐步推出更多具有创意和吸引力的活动。“目前，我国冰雪度假地酒店在硬件设施和服务水平上已有了显著提升，但在冰雪文化的挖掘和呈现上仍有待加强。”在孙亚茹看来，酒店应该与国际冰雪组织紧密联系，加深合作，引进先进的冰雪运营理念，提升酒店冰雪项目相关服务质量。同时，增强与旅游机构的联通，推出更多冰雪旅游精品线路，全力打造有特色、有品质的冰雪旅游产品，加大营销力度，通过全平台宣传引流，吸引更多游客前来了解冰雪旅游、爱上冰雪旅游。（何志程）
制作：杨宏力
蒙公网安备 15010502000183号 