构建高效便捷的为民服务机制——以改革创新精神完成全年目标系列评论之五

　　坚持以人民为中心，是进一步全面深化改革的根本立场和价值取向，也是我们推动事业发展的出发点和落脚点。

　　向着为群众更好服务、让群众的幸福感更强努力，首先得把准群众诉求，明白难从何来、难有多大，有的放矢地推动解决。有些服务群众之所以不买账，很大程度是因为没有服务到点上。为民服务不能“想当然”，必须换位思考、以心换心，多为群众送去“及时雨”、“雪中炭”。做不到的，不能画大饼、放空炮。答应老百姓的事情，必须“一口唾沫一个钉”，件件办好办到位。

　　服务各类市场主体同样是为民服务。“六小龙”出现在杭州，与当地对企业的服务足够好、营造的社会氛围足够宽松有很大关系。助企行动拉开了新一年改进服务效能、优化营商环境的大幕。唯有拿出最大的诚意，不断提升服务的集成化、便捷化水平，把稳企惠企举措精准落到位，才能更好地激发企业创新创造、兴业发展的活力。

　　服务群众和企业不到位，很大程度源于部门间、单位间、上下级间相互服务的意识不强，造成很多不必要的内耗。成人之美才能美美与共，最好的工作关系就是彼此成就。无论哪个部门，遇事都要从全局和整体出发，做到相互成就不相互掣肘、相互配合不相互对冲、相互负责不相互“甩锅”，以体制内的顺畅服务提升服务群众和企业的效能。

　　天地之大，黎元为本。提升为民服务的水平，把民生事办到民心里，内蒙古的发展环境必将越来越好，全社会的活力必将越来越足。(正言)