新开河镇站前社区推出居民联系卡架起 “连心桥”

　　日前，新开河镇站前社区抓住居民回流契机开展入户走访，并创新推出居民联系卡，这一举措成为基层治理的全新亮点，为构建和谐社区注入新活力。

　　站前社区工作人员经过多次组织讨论，精心制作的居民联系卡内容详实。卡片上不仅清晰展示了工作人员的照片、职务，还详细标注了各自负责的工作范围及联系电话。在入户走访时，社区工作人员会根据居民实际需求精准发放联系卡，确保每一位居民都能获取所需信息。

　　居民联系卡以“透明化”“便捷化”“高效化” 为核心，全面提升社区服务质量。“透明化”方面，通过直观展示工作人员信息，让居民对社区工作者 “看得见、认得出、叫得应”，有效消除了服务盲区，增进了居民与社区工作人员之间的信任；“便捷化”则体现在打破了时间与空间的限制，居民无论何时何地，只要有需求，都能通过联系卡快速找到对应负责人，真正实现 “一卡在手、服务无忧”，畅通了居民的诉求表达渠道；“高效化” 表现为促使工作人员明确自身职责边界，主动靠前服务，在面对居民问题时能够快速响应、高效解决，大大提升了社区服务的效能。

　　居民联系卡的推出，提升了社区服务的精准性和及时性。社区居民王姐表示：“现在有了这张联系卡，有问题随时能找到人解决，心里特别踏实，也真切感受到了社区对我们的关怀。” 这一举措不仅让居民体会到了社区的温暖，更切实架起了党群之间的 “连心桥”，为增强居民归属感、构建和谐社区奠定了坚实基础。

　　下一步，新开河镇站前社区将持续优化居民联系卡的服务功能，不断探索基层治理新模式，进一步提升居民的获得感和幸福感。（房继杰）