在深入贯彻中央八项规定精神学习教育中，阿拉善盟充分发挥“两代表一委员”作用，助力开门纳谏更加深入、回应关切更加精准，让学习教育成果更加可感可及。
在阿拉善盟12345政务服务便民热线运营中心，此起彼伏的电话铃声、清脆悦耳的键盘声、专业耐心的答复声交织成动人的乐章…… “两代表一委员”履职专席前，代表委员们一边耐心回访群众诉求办结情况，一边在记录本上快速标注要点，遇到复杂问题时，与身旁的热线工作人员低声探讨，全力推动每一件民生诉求落地落实。
学习教育开展以来，阿拉善盟积极发挥12345热线履职通道和专席作用，推动“两代表一委员”常态化履职，督办重点诉求，集体会商、现场解决重复率高、难度大的问题。目前，全盟各级“两代表一委员”已通过这一通道推动解决问题117条。
阿拉善左旗人大代表孟根花说：“我始终以中央八项规定精神为标尺，坚持深入基层一线走访调研，并通过‘12345热线’倾听群众诉求，助力解决民生关切热点，打通服务群众的‘最后一公里’。”
阿拉善左旗政协委员豪斯将接听“12345 热线”作为履职工作的重要抓手，认真倾听群众心声，精准把握民生需求，持续跟进问题解决，以实际行动践行政协委员的责任和担当。“群众身边的小事关乎幸福感，都是大事。我将当好群众的代言人，用心用情用力解民忧，办好群众‘心头事’，助力提升人民群众的获得感、幸福感。”豪斯说。
在阿拉善左旗教师培训与教学研究中心会议室里，每月“教研心声”交流活动总是座无虚席。自治区党代表杨灵媛手持笔记本，全神贯注地聆听教研员们提出的教育人才短缺、薄弱学科建设滞后等问题，并将关键诉求记录在案。会后，她马不停蹄地深入学校，与基层教师面对面沟通交流，积极探索大单元背景下的“备、教、学、评”一体化教学模式，引领教学工作朝着更加科学高效的方向迈进。
“当前，自治区教育综合改革步入关键期，我们要以‘实’为要，深耕教育主业，聚焦课堂教学主阵地，以扎实学识和务实作风践行教育初心。”自治区党代表杨灵媛说，将带头深耕新课标、新中高考改革研究，结合区域教育实际，探索融合路径，通过专题培训、工作坊、团队活动等多元形式，带动教师突破传统教学思维，提升教学创新能力。
在阿拉善高新区乌兰布和社区信访代办点，居民丁旭娟反映小区环境卫生差、消防通道占用等问题，经社区两委联合“两代表一委员” ，迅速协调城管、环卫等部门推动整改。
阿拉善高新区乌兰布和社区以“两代表一委员”为主体，联合嘎查书记、网格员组建信访代办队伍，通过主动、委托、指定代办等方式前移信访阵地。近年来，信访代办队伍代办信访事项72件，化解率100% ，让群众在家门口就能解难题 。
“社区依托‘两代表一委员’履职专席，邀约群众唠家常，从中挖掘出诸多提升社区治理能力的‘金点子’。同时，通过定期走访，深入了解居民需求，将矛盾隐患化解于萌芽，这种‘从群众中来，到群众中去’的工作模式，切实推动了基层治理与民意同频共振。”阿拉善高新区（乌斯太镇）乌兰布和社区人大代表张慧告诉记者。
热线电话旁的伏案疾书、会议室里的集思广益、社区院落间的俯身倾听……在深入贯彻中央八项规定精神学习教育中，阿拉善盟“两代表一委员”以实干践行初心使命，用脚步丈量民情民意，通过拓宽履职渠道、用心用情解决群众“急难愁盼”等务实举措，让党群之间这座“连心桥”更加坚实、更加温暖。（徐爱翔 武超 赵小丽 王鑫）
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