支持起诉传递检察温度

　　“感谢检察人员帮我拿到了赔偿款，让我终于有钱治病了。”近日，乌兰察布市察右前旗人民检察院承办检察人员对案件当事人回访时，当事人贾女士感激道。

　　去年，贾女士在一起交通事故中受伤，由于迟迟没能拿到赔偿款，她向察右前旗人民检察院申请民事支持起诉。该院检察人员为贾女士提供法律咨询，并依法支持起诉，帮助她拿到了17万余元的赔偿款，解决了燃眉之急。

　　近年来，察右前旗人民检察院围绕高质效办好每一个案件的检察理念，以三个“注重”为抓手，办好民事支持起诉案件，切实保障农民工、残疾人等诉讼困难群体的诉讼权利。

　　注重优化检察服务，做实检察为民工作。该院在12309检察服务中心开通支持起诉“绿色通道”，为申请支持起诉的当事人提供接待、咨询、移送、办理等“一站式”服务，通过对前来咨询、举报的线索认真甄别排查，做到及时、准确办理案件；抽调骨干检察人员成立民事支持起诉专业化办案团队，定期梳理案件办理情况，提升办案规范化水平，以规范促质效。

　　注重宣传引导，畅通救助渠道。该院利用检察开放日、民法典主题宣传月等活动，向群众宣传检察机关民事支持起诉职能，让大家了解民事支持起诉案件的受理范围、办案流程等内容，进一步提高群众依法维权意识。同时，该院联合察右前旗法院、司法局、人社局、妇联、残联等八部门，会签民事支持起诉工作机制，建立完善的数据信息共享、线索移送、疑难案件研判、联席会议等长效机制，丰富案件类型，拓展案件线索渠道，形成民事支持起诉办案合力。

　　注重矛盾化解，做好案后跟踪问效。在办案中，该院在查清事实、厘清责任的基础上，找准纠纷的症结所在，尊重当事人意愿，运用说理、说法、公开听证等多元方式，引导当事人达成和解。针对矛盾突出、争议较大的案件，引入人大代表、政协委员、人民监督员等社会资源，听取各方意见，做好和解工作，推动纠纷得到实质性化解。同时，该院做好民事支持起诉“后半篇文章”，及时与法院沟通，密切跟踪办案进展，推动民事支持起诉案件“案结事了”。（草原云·内蒙古新闻网记者 郝佳丽）

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