夏日渐长,大兴安岭南麓积雪消融,北疆边陲兴安盟阿尔山市杜鹃花已漫山绽放,迎来了旅游的又一个旺季。
阿尔山市林海街道繁华热闹,300余家商业店铺中人来人往,巡逻民警和义警的身影成为这里一道不可或缺的风景线。
为筑牢人流密集区域“平安防线”,兴安边境管理支队伊尔施边境派出所积极实施主动警务、预防警务,通过及时解决群众的急难愁盼问题,将平安触角延伸至每个角落。
一场离婚纠纷,往往撕裂的不仅是夫妻关系,更是一个家庭的情感纽带。5月3日,伊尔施边境派出所接到李某报警,称因家庭琐事与丈夫发生争执,丈夫对其推搡、辱骂。
接警后,派出所民警迅速处警,到达现场后发现屋里东西被砸碎一地,孩子在旁边嚎啕大哭,夫妻双方吵得面红耳赤,双方胳膊上都有抓痕。民警几经劝说,双方均表示一定要离婚,考虑到双方都在气头上,民警从法律角度严肃告知家庭暴力的违法后果,让双方逐渐放下对立情绪,冷静思考。
事中化解,事后回访。一周后,按照“调解优先”的原则,派出所启动“警社联动”机制,与林海街道天元社区共同开展矛盾纠纷化解工作。社区工作人员以“娘家人”的身份耐心安抚,通过拉家常、忆温情逐步缓和尴尬气氛。派出所民警则从孩子的角度提及“渴望父母和好”心声,分析离婚对孩子成长的影响。
多次耐心劝说,双方态度逐渐缓和,表示愿意给婚姻一次修复的机会,夫妻俩也坦言,冲动离婚会伤了孩子的心,同意暂时搁置矛盾,最终这起剑拔弩张的离婚纠纷以“和平收场”画上句号。
“夫妻吵架、邻里纠纷、感情纠葛……这些鸡毛蒜皮的小事,如果得不到疏导和化解,极易由小纠纷酿成大隐患。”边境派出所所长呼格吉乐图说,通过梳理发现,大多警情涉及家庭、邻里、物业、债务等民事纠纷。对于这一类达不到案件调解条件的矛盾纠纷警情等,伊尔施边境派出所建立滚动摸排、评估预警、动态管控、跟踪化解、协调联动的矛盾纠纷排查化解闭环机制,有效防止了小事演变为大事、小纠纷引发为大风险。
清晨的伊尔施边境派出所内,“雪城义警”办公室的门总是最早打开。62岁的义警张玉红一边记录着调解日记,一边用手机回复当事人的消息。加入义警队伍6年来,她把更多的时间留给了街坊邻居的家长里短、纷争纠葛,写满了一本又一本泛黄的调解日记。她始终坚信:“做好小事,就是大事。”正是这种精神,让她成功解决了许多邻里纷争,成为社区中的“明星调解员”。
张玉红的故事,是“雪城义警”的缩影。预防工作走在调解前,努力化解矛盾,就地解决纠纷,这是“雪城义警”探索推行主动警务、预防警务的有力实践。这支由退休党员、网格员、外卖员等组成的调解队伍,凭借人熟、地熟、情况熟的优势,成为矛盾纠纷的“解压阀”,调解成功率高达98.8%。
多年来,伊尔施边境派出所始终把坚持和发展“枫桥经验”作为一项重要任务,积极实施主动警务、预防警务、暖心警务,在排查化解矛盾纠纷、走深走实群众路线上下功夫、见实效,防范化解各类矛盾风险,全力营造安全稳定的平安边境环境,实现社区治理效能最优化,被公安部授予全国第三批“枫桥式公安派出所”。(草原云·内蒙古新闻网记者 安寅东 通讯员 韩志祺)