本网讯（草原云·内蒙古新闻网记者 刘 惠） 7月21日，记者从呼和浩特市委社会工作部获悉，今年以来，针对超出社区自治权限、乡镇（街道）也无能力解决、属于职能部门职责的公共服务类诉求，呼和浩特市委社会工作部联合市接诉即办指挥调度中心创新建立“村居吹哨”未诉先办机制，在12345热线平台开发专属功能模块，村（社区）书记可随时对需要部门处理的事项“吹哨”，市区两级职能部门及时“应哨”处置，推动基层主动发现并解决问题，真正实现群众诉求未诉先办。该机制运行以来成效显著，截至7月18日，全市通过该机制发起“吹哨”4909件，办结2974件，办结率达60.6%。
新城区海拉尔路街道公安厅社区的老旧小区电线老化问题长期悬而未决，社区党组织“吹哨”后，电力、城管等部门联合行动，10天内完成线路改造，消除了安全隐患。新城区东影北路商户反映占道经营问题后，社区“吹哨”至城管部门，3天内完成整改，商户送来锦旗致谢。新雅社区居民曾长期受“三无”（无路灯、无监控、无公厕）道路困扰，晚上遛弯需打手电筒，社区“吹哨”后，新城区住建局两周内安装20盏路灯，同步完善监控和公厕设施，居民张先生感慨：“现在亮堂了，心里也踏实了！”光华街社区“小饭桌”噪音问题，通过社区“吹哨”，民警上门协调，建立学生排队静音制度，居民菅海燕的“烦心事”变成了“舒心事”。这些“关键小事”的解决，正是“村居吹哨”机制践行群众路线的生动写照。
记者获悉，截至目前，呼和浩特市已组建网格（小区）党支部（党小组）7493个，配备专职网格员6158名，推选7.4万名热心党员、居民担任楼栋（单元、联户）长，形成“党组织领导、网格员巡查、楼栋长协管”的三级联动格局。随着“村居吹哨”未诉先办机制深入运行，基层治理成效持续显现。全市9个旗县区1415个村（社区）实现“村居吹哨”全覆盖，同期12345热线投诉工单中，市容市貌类下降23%，物业服务类下降18%。基层干部从“行政末梢”变为“服务前哨”，主动发现问题、解决问题的积极性显著增强，让居民的诉求能够得到快速响应和解决。
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