本网讯(草原云•内蒙古新闻网记者 特木其乎 通讯员 贾德京)“警察同志,快帮我看看,我这银行卡里怎么突然被扣了700多块钱……”8月13日13时许,辖区居民孙大妈拿着手机带着三个孩子走进呼和浩特市公安局回民区分局钢铁路派出所,焦急地向值班民警求助。这笔莫名其妙的扣费,让老人十分困惑和担忧。
民警接过手机查看发现,扣费信息来自某保险公司平台。进一步了解,民警得知孙大妈在帮子女带孩子时,手机被小孙子们玩耍,不小心点击某保险产品广告链接,进而完成了投保,这才导致被扣费。
掌握情况后,民警立即与该保险公司取得联系,说明孙大妈不慎投保的具体情况,经多方沟通协助退订了保险服务并退回保费。之后,民警还帮孙大妈取消了手机软件的自动扣费功能,提醒她切勿向他人透露银行卡号及密码,遇到转账汇款的要求一定要求助子女辨别真伪,如仍拿不准主意可以直接报警。
“真是太感谢你们了,我还以为这钱就这么没了呢!你们真是人民的好警察!”孙大妈一家对民警认真负责的工作态度和高效务实的服务深表感谢,事后特意通过12345政务服务平台对民警的热心帮助提出表扬,称赞民警切实为群众解决了急难愁盼问题。
警方提示:在网上浏览信息时,一定要小心谨慎,不要随意点击不明链接,不要轻易开通手机免密支付和自动续费功能,如果遇到类似情况,可拨打110求助。





