气东社区“铁三角”发力  7个无人管老旧小区全部签约物业

　　本网讯（草原云·内蒙古新闻网记者  张巧珍）  “以前小区楼道里全是杂物，脏乱差不说，还有安全隐患，现在终于有物业公司接手了，每年仅需缴纳360元卫生费即可！”9月23日，看着刚张贴的物业公司入驻公告，家住呼和浩特市气东社区海派楼的居民王女士难掩喜悦。近日，在气东社区“铁三角”机制的推动下，7个长期无人管理的老旧小区全部与物业公司完成签约，困扰居民多年的“管理真空”问题迎刃而解。

　　记者当日在气东社区走访时了解到，该社区是典型的老旧小区集中区域，此次签约的兴源小区、一三四小区、海派楼、客运段小区、妇干校小区等7个小区，普遍存在楼栋数量少、老年居民占比高的特点。此前，这些小区长期处于“无物业、无管理、无维护”的状态。社区曾尝试牵头成立物管会推进自治，但难题也接踵而至。由于小区规模小，物业服务收费基数低，加上部分居民对物业费缴纳存在顾虑，收费难度大，先后有多家物业公司因“经营难维系”选择退出，小区管理一次次陷入僵局。

　　为打破困境，社区创新激活“铁三角”工作机制，将楼栋长、单元长、社区工作者的力量拧成一股绳。通过推动“铁三角”成员与物管会成员交叉任职，治理合力迅速形成：楼栋长、单元长熟门熟路，挨家挨户摸清居民需求，既是物业与居民间的“传声筒”，也为物业公司入驻搭建起信任桥梁；社区工作者则带着政策、拿着服务清单，深入居民家中耐心讲解物业服务内容、收费标准，一点点化解大家的疑虑。

　　气东社区党委书记宋永刚在接受记者采访时表示，7个小区的物业公司签约工作早在年初就已经全部启动，从筛选合适的物业公司，到组织居民代表座谈，再到敲定服务细节、完成签约，经历了大半年的时间。社区也将定期收集居民意见，督促物业公司做好卫生清洁、设施维护、秩序管理等服务，让老旧小区不仅“有人管”，更能“管得好”，切实提升居民的获得感与幸福感。