从“往返跑”到“指尖办”！阿拉善道路运输“跨省通办”真省心

　　近日，记者走进阿拉善盟政务服务大厅交通运输局窗口，工作人员正手把手指导群众通过手机办理道路运输从业资格证补换领业务。短短几分钟，原本需要跨省折返办理的事项顺利办结。这样便捷高效的办事场景，正是阿拉善交通运输部门推进道路运输高频事项“跨省通办”，破解异地办事“多地跑、折返跑”难题的生动缩影。

　　常年在外省跑运输的阿拉善货车车主胡生振，就是“跨省通办”服务的直接受益者。当天，他在工作人员的指导下，仅用5分钟就顺利完成了道路运输证年审全部流程。“以前车辆审验必须回阿拉善办理，来回奔波十分折腾。”胡生振感慨道，现在足不出户，一部手机就能办好各类常用业务，不仅省下了时间和经济成本，更是给常年在外奔波的运输从业者提供了极大便利。

　　阿拉善盟地域辽阔，道路运输跨区域流动频繁。为解决群众异地办事“来回跑、多地跑”问题，阿拉善盟交通运输部门以“党建+全区通办”为抓手，对道路运输领域高频事项进行流程再造和标准统一，实现同一事项在全区范围内“无差别受理、同标准办理”。自2021年道路运输“跨省通办”业务实施以来，全盟累计办理相关业务25909件次，服务群众23700余人次，群众办事平均时限明显缩短，政务服务便利度持续提升。

　　“我们依托‘一窗综合办理’机制，主动联合相关部门打通数据共享壁垒，全面推行线上线下深度融合的服务模式，推动高频业务‘跨省通办、网上可办’。”阿拉善盟交通运输局窗口负责人范晶介绍，经过流程优化和数据打通，驾驶员从业资格注册、营运车辆停运复运等多项高频业务均纳入通办范围，业务平均办理时限较上一年度压缩30%，办事效率实现质的飞跃。

　　在提升线下服务效率的同时，阿拉善盟还积极依托自治区“蒙速办”政务服务平台和“道路运政一网通”微信小程序，推动道路运输政务服务向数字化、智能化升级。线上线下融合的服务模式，不仅提升了政务服务效率，也让企业和群众办事更加便捷高效。

　　阿拉善盟道路运输和邮政业安全服务中心主任甘世军表示，将持续深化道路运输领域“放管服”改革，不断拓展“跨省通办”事项范围，优化服务流程，提升智慧政务水平，用更加高效、便捷、暖心的服务，让广大道路运输从业者安心经营、放心出行。（策苏荣玛 那日苏）