打通政务服务“最后一公里” 民警上门为残障人士办身份证

　　上门拍摄证件照

　　本网讯（草原云·内蒙古新闻网记者  郝儒冰）  7月15日，呼和浩特市公安局赛罕区分局航天派出所民辅警主动开展上门办证服务，为辖区行动不便的残障群众办理居民身份证，打通政务服务“最后一公里”。

　　在日常辖区走访摸排过程中，民警了解到辖区村民潘某某身患残疾，身体行动存在较大障碍，很难自行前往户籍大厅办理身份证，家属一直苦于没有合适渠道完成业务申办。

　　掌握该情况后，派出所当即启动特殊人群绿色通道上门服务机制，民辅警携人像拍摄器材、证件专用背景布等设备专程赶赴当事人家中。拍摄环节里，民警贴心帮扶当事人调整体态、整理着装，反复调校采光、取景角度，细致完成人像采集全部流程。

　　业务办理间隙，工作人员同步向家属细致讲解证件领取流程、取证渠道以及相关注意事项，并告知其日后办理户籍相关业务可随时致电派出所咨询求助。

　　下一步，航天派出所会把针对高龄老人、残障人士、重病卧床人员的上门便民服务固化为常态化工作，进一步拓宽摸排渠道，主动摸排辖区行动不便群众业务诉求，持续深耕户政便民业务。