开热线、顺民意――司法部门倾听百姓声音    

　　    “我对检察机关的工作表示理解和满意，我自愿停访息诉。”9月16日，在最高人民检察院驻河南接访组的接待室里，娄某在一张白纸上写上了自己的名字，并按下一个鲜红的手印。

　　从被动“等候”到主动寻访、接访，2009年，公安部、最高人民检察院、最高人民法院等中央政法机关向地方派出接访组或巡回接访组，把工作做到群众家里，做到田间地头，将矛盾化解在基层。

　　办实事，解难题，在即将过去的一年，我国司法机关不断下大气力解决人民群众关心关注的热点难点问题，从感情上爱民，从实体上护民，从程序上便民，从形象上亲民，最大限度地彰显我国司法的人民性。

　　所以我们看到，11月18日上午，最高人民法院正式启用了位于北京南郊的人民来访接待室和申诉立案大厅新址。一楼的12个登记窗口和大型液晶显示屏、二楼和三楼的37个接谈间整齐有序。这些细节的背后是对人民意见的认真倾听，是人民司法的人文关怀。

　　12月4日，最高人民法院第一次公众开放日。来自全国的40多名代表第一次走进全国最高司法机关，直观地了解法院的公共设施，零距离地感受和接触司法审判工作，进一步感受司法过程的公开透明。

　　 6月22日正式投入使用的检察机关全国统一举报电话“12309”，迅速成为“一条走进百姓心里的热线”。开通仅一周时间，电话呼入就超过1.1万个，同步公开的举报网站甚至因开通当日点击量过高而一度瘫痪。

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　　 践行司法为民，维护公平正义。2009年，国家开发银行原副行长王益，广东省政协原主席陈绍基，浙江省纪委原书记王华元，深圳市委原副书记、原市长许宗衡，贵州省政协原主席黄瑶等问题官员纷纷“落马”。而这背后则是，全国检察机关今年上半年立案侦查贪污贿赂、渎职侵权犯罪案件19204件24514人，其中大案12888件，县处级以上干部要案1527人。

　　栾少湖说：“我个人感觉今年的司法机关针对百姓特别关注的问题有了明显的举动，包括开通举报热线、包括加大打击腐败力度，这些都是得民心之举。”