在创先争优活动中，锡林郭勒盟镶黄旗把做好窗口单位的服务作为重点工作来抓，把提高服务质量作为为民办实事的具体举措，通过规范行政服务行为，打造便民通道，获得群众的一致好评。

　　该旗从制度建设入手，制定16项制度，加强规范集中行政服务配套制度建设，今年3月份将全旗行政执法43个单位集中进驻旗行政审批大厅开展业务，并把服务作为入厅单位年度考核评先评优和奖惩的重要依据。于此同时，与入厅单位签订《责任状》，窗口单位按照急事急办、特事特办、难事帮办的原则，以流程短、效率高、收费少服务，特别是审批环节的标准、时限等，重点针对优化审批程序、简化审批环节、压缩审批时限等内容，编制统一目录，实行目录管理，将保留审批项目的名称、法律依据、申请条件、审批程序、审批时限及收费标准全部在审批系统及相关网站公开，建立健全审批事项管理。

　　旗纪检部门还设立监察窗口对进厅单位进行全程监督。全旗所有窗口单位均实现一站式服务管理，使窗口单位的服务能力和服务水平显著提高。自实行整建制入厅以来，该旗行政审批服务中心累计受理审批服务事项8134件，比同期办件量增长10倍，接待办事企业和群众8890余人次，满意率达100%。(记者 江新辉 巴依斯古楞 通讯员 王海金 刘占胜)