近年来，托克托县国税局始终把“作纳税人的贴心人，为纳税人提供优质服务”作为工作的重中之重，转观念、打基础、搭平台，有力提升了纳税服务的质量和水平。

　　该局将征纳双方法律地位平等、公正执法是最佳服务、及时满足纳税人的正当需求的办税理念与建设服务型机关相结合，全面倡导征纳双方法律平等。同时，该局以规范窗口基础建设为突破口，完善了导税台、休息区、填表示范桌、办税服务流程图等方式，使办税厅功能更加完善。此外，在规范和完善告知、提醒和约定等服务的基础上，该局注重创新服务手段，满足了纳税人多元化的服务需求。(记者崔楠 通讯员苗在平 张庆楠)