创先争优活动开展以来，巴彦淖尔市国土资源局立足本职，建立长效机制，提升服务水平。

　　该局按照流程再造、过程透明、全程高效的要求，对窗口人员的仪容仪表、行为举止、服务态度、文明用语、工作秩序加以规范。同时，严格按照各科室每个审批服务事项的法律依据、申报材料、审批程序、承诺时限、收费标准、办理科室“六个要素”和接件地点、受理地点、勘验人、审批人、缴费地点、盖章发证部门“六个环节”，逐一进行梳理，核对审批服务事项，构建完善市场的准入绿色审批通道和便民服务链。向群众发放办事指南，实现窗口受理一站式服务，抵押登记一天内办结，其他登记3天内办结。采取一岗双责和AB岗，遇到承办人员不在的情况下也能保证及时办理业务。今年上半年，快速办结了棚户区改造、保障性安居工程、工业园区、甘其毛都口岸、双河区启动等重点项目、重点地区的土地报批、供应等用地手续。

　　变管理为服务，变权力为责任，方便办事企业和群众。他们将办事程序、工作流程和收费标准等事项在网上公开，实现办事公开透明化;对重大项目实行提前介入、确定专人跟踪服务;对有影响的民生项目实行特事特办;通过工作实践逐步完善服务承诺、首问责任制、限时办结等项制度。农垦分局开展“四走进”活动(即走进农场、走进企业、走进农户、走进田间)，征求意见建议40余条，并制定系列便民措施。(记者 梁海龙)