在创先争优活动中，乌海市海勃湾区以公开承诺、践行承诺为抓手，通过三级服务网络建设，提升服务行业和窗口单位形象。他们对照行业窗口争创标准，广泛征求群众意见后，新增承诺事项100多条，兑现承诺及办理各类审批和服务事项2000件。

　　海勃湾区以政务服务中心为龙头，依托一个镇六个街道、44个村(社区)的综合服务中心、便民服务站，构建区、镇(街道)、村(社区)三级服务网络，示范带动全区各服务行业和窗口单位创先争优。此举优化了服务环境、提高了办事效率，只要办理人员带齐手续，四险从登记到核定缴费，只需要一个小时就可以全部办结。

　　根据各服务行业和窗口单位的不同特点，海勃湾区以群众需求为导向，搭建为民服务的快捷通道。对有综合服务大厅的窗口单位，提升窗口规范化、效能化、人性化的服务水平;经济服务部门，为企业提供全程跟进代办式服务;民生部门开展送政策上门、送服务到家、送关怀到人活动，将惠民服务向基层群众延伸;各基层社区依托党员群众志愿服务队，深化丰富志愿服务。(记者于海东)