乌海市地税局在创先争优活动中,针对纳税人服务需求多层次、多角度、多元化的特点,推出6项纳税服务新举措方便纳税人,提升服务质量。
乌海银行是一家纳税大户,今年业务量大幅增加,纳税也在去年1.3亿元基础上增加到2个多亿。虽然纳税数额和业务量增加了,但该行的工作人员却没有感受到工作压力的增大,而中小微企业客户则感觉通过该行纳税比以前更便捷了。
该行能做到这一点,靠的是去年乌海市地税局新上的一套财税库银一体化系统软件。系统启用后,不仅纳税不用再去纳税服务厅,企业通过该行纳税也不用再到银行打票,无论企业财务人员身在何处,只要一上系统就可申报纳税。
乌海市地税局通过推行网上申报、网上办税等6项新模式、新举措方便纳税人。该局在办税服务厅和偏远税务所实行集中办税,在乌海市政务服务大厅和社保费征缴大厅设立地税服务窗口,实行“一窗式”、“一站式”纳税服务。还率先在全国实现国地税联合办税,实现纳税人进一个门、办两家事。在房地产、建筑安装、煤炭、交通运输等行业推行税源专业化管理;为企业财务人员提供免费税收业务知识培训;主动上门为企业落实税收优惠政策。此外,该局还实行温馨导税制度,向纳税人发放办税联系卡,开通手机短信服务平台、“12366”纳税服务热线、税企“QQ”群服务企业,并推出预约、延时服务等措施。(记者 于海东)