近日,记者连续接到市民的反映称,往返于包头和萨拉齐之间的客车存在乱涨价的情况。“我春节前从东河区坐车到萨拉齐,从二宫上的车,司机跟我要40块钱,还没有车票。”赵女士对记者说。记者就赵女士反映的问题联系了市长途客运总公司以及市运管处客运管理所,了解到8辆客车因乱涨价问题被停运半月。
昨日,记者在东河区长途客运总站看到,包头—萨拉齐的客车正常运行,买票上车的乘客络绎不绝。
市客运管理所的樊所长告诉记者,8辆包头—萨拉齐的客车已经被停驶,现在正停在客运管理处的停车场里。“春节‘黄金周’期间,我们接到了多起有关包头—萨拉齐客车随意涨价的投诉,投诉的乘客都是从长途客运站外上的车,投诉主要集中在春节前一天以及春节长假后的两天。查实后,我们已经对8辆包头—萨拉齐专线客车作出了停运处罚。”
据了解,行驶在包头与萨拉齐之间的客车共有44辆,从业人员达百余人。近两年来,每到“黄金周”期间,长途客运总站运营处就会接到多起有关专线车私抬票价的投诉。
市长途客运总公司运营管理处处长郭永强认为,这主要还是利益驱使造成的。“正常票价18元,一到节日就会被投诉票价涨至20、30元,按这个价格计算,一年下来能多挣几万元。”郭处长说。
面对这一情况,长途客运总公司运营处采取了一系列措施。郭处长告诉记者:“接到乘客的投诉后,我们一旦查实,就会对违规车辆进行处罚,并根据情况采取停运处理。同时,我们也经常开会,警告、教育车主,今年取得了一定效果,春节‘黄金周’期间的投诉率与去年相比略有下降。”
市运管处客运所的樊所长认为,车主的乱涨价行为已严重影响了长途客运的形象和声誉,客运所尽可能做到随时反映,随时查处,今年的停运范围是历年来涉及车辆最多、停运时间最长的。“他们每天损失2000元左右,从2月1日至16日,损失也不少了。”樊所长说。
樊所长提醒市民:乘坐包头—萨拉齐客车,应尽量到汽车站内购票,如果在站外上车并遇到车主随意涨价的情况,请保留车票或记住车号和车辆的基本特征,及时拨打市长途客运总公司的投诉热线0472-4844127或市运政投诉热线0472-96155投诉举报。(见习记者 林鹭)