2010年，乌海市第一台食品安全备案查询机落户新华街华联超市总店(本报曾报道)。随后，乌达金邦超市、奥林超市等部分超市也陆续安装了这种查询机。此举为的是防止伪劣食品进入市场，为消费者营造一个安全放心的食品消费环境。然而一些市民近日向记者反映说，他们在超市购物时经常看到食品安全备案查询机呈现黑屏，无法使用，询问工作人员时往往被告知“用不成”。好好一台便民、为民的设备，为什么会成了摆设呢？记者为此进行了走访调查。

　　实地探访：查询机处于黑屏状态

　　记者了解到，作为食品安全信息化监管体系的一部分，食品安全备案查询系统的启动，可谓是工商部门运用高科技加强市场监管的一个有效手段。目前，华联超市、金邦超市、奥林超市等市内几家大型超市都安装了食品安全备案查询机。消费者从这几家超市买到食品后，只要在食品安全备案查询机上刷一下条形码，就可以查询到该食品的备案信息和生产厂家信息，从而获知自己所买食品是否安全。备案信息包括食品经营户的营业执照、卫生许可证、生产许可证以及质量检验报告等。可记者在走访中发现，两年过去了，本应该属于消费者常态化使用的食品安全备案查询机，在几家超市中的使用情况却并不尽如人意。

　　本月7日、11日、14日，记者3次走访了位于新华东街的华联超市总店，发现超市入口处放置的食品安全备案查询机始终处于黑屏状态，根本无法使用。记者多次询问了这台查询机旁边超市存包处的几位工作人员，他们均表示该设备“不能使用”。前往该超市购物的郭女士告诉记者，她是这家超市的常客，去年来超市时有时还能看到设备开着，最近则一直没有见启用过。“其实平时我也不会特别注意这台查询机，只是最近两次手上有东西要存放，就多看了旁边一眼，发现机器屏幕上没有显示任何内容。”郭女士说。

　　14日，记者还前往乌达区走访了那里的金邦超市、奥林超市，看到奥林超市的食品安全备案查询机正在使用中，而金邦超市的则没有开启。

　　超市说法：忘了接通电源

　　食品安全备案查询机为何无法使用？2月7日，记者采访了新华街华联超市总店管理层一位刘姓人员。他告诉记者，该机器平时都可以使用，只是过年这两天因为比较忙，工作人员可能一早开店忘了接通电源。

　　随后，记者又以顾客身份询问了超市存包员，表示想使用这台设备查询一些商品的信息。一位存包员告诉记者：“设备已经很长时间都没有打开过了，顾客买东西一般都不使用设备查询。”这位存包员还说，用眼睛一看就知道东西好坏了，用不着使用查询机。

　　市民说法：希望设备能正常使用

　　就食品安全备案查询机的问题，记者采访了多位市民。其中不少市民表示，超市既然放置了食品安全备案查询机，就有义务在营业时间保证消费者时刻都可以进行查询，放在那里不启用成了摆设不是个事儿。60岁的赵先生告诉记者，他以前在华联超市购物时曾使用过查询机，希望超市以后能继续开启查询机，以保障消费者对所购买食品的知情权。另外，他在以前使用过程中，还发现一些散装食品和小食品的信息没有录入查询机。今后设备若继续使用的话，希望超市方面能尽量完善食品信息内容。

　　工商部门：会加大监管力度

　　食品安全备案查询机在超市不能得到正常使用，问题应该由谁来监管呢？记者就此采访了市工商局信息中心王主任。他告诉记者，从2009年起，工商部门开始推广使用这套食品安全信息化监管系统，作为放置在超市的终端查询设备，食品安全备案查询机的管理和维护主要由超市负责，工商部门对其使用情况进行监管和督促。但因目前并没有法律法规强制要求超市必须使用这套设备，工商部门也只能是以劝说和教育为主。“以前也曾有市民拨打12315反映过这一情况，我们也对相关责任人进行了处罚，但从目前使用效果来看还是不太理想。”王主任表示，商场超市作为食品安全责任的第一人，有义务为老百姓提供更方便、更安全的购物环境。工商部门今后会加大对相关超市的监管力度，要求他们尽量保障消费者在购物时可以正常使用查询设备。 (颜慧)