亲情服务农牧民工。

三品检查实行逢包必检。

　　为期40天的春运正式落下帷幕，2012年春运，呼和浩特长途汽车站共发送旅客58.19万人次，发送正班车19259辆次，发送加班车1103辆次，同比增长8.6%。

　　据呼和浩特长途汽车站书记王润梅介绍：与往年不一样，今年春运期间一直感觉比较平稳，排队队伍不长，上车没有拥挤。每天的客流平均维持在1.5万人次以上，形成今年春运波谷不低，高峰持续的客流特点，除此之外，旅客也多了几分不同的感受。

　　春运车票好买了

　　“多亏呼和浩特长途汽车站可以联网购票，我们不用请假，不用排队，也不用费周折就拿到回家的车票了，今年回家顺利多了。”一位农民工拿着一张呼和浩特至郑州的汽车票高兴地说。今年春运，呼和浩特长途汽车站采取多项措施方便旅客购票。一是汽车站在各大媒体报纸、网站公布订票电话，30人以上团体票实行送票上门服务，方便学生、农民工团体购票。二是在市区设立多个汽车票代售点与各旗县长途汽车站联网售票，方便旅客就近购票。三是增设到15个售票窗口，延长售票时间到21：30，提前6天预售票，等都让春运显得忙而不乱，没有滞留一名旅客。

　　旅客坐车更舒服了

　　春运期间，呼和浩特长途汽车站挤满了南来北往的旅客，在行走匆匆的人群中有这样一些人，她们身穿站服，戴着红绶带，她们时而提着大包小包、时而指引旅客买票候车、时而抱着小孩送他们上车、时而搀扶年迈的老人。她们穿梭在汽车站的各个地方，不停地回答旅客的提问，不停地服务需要帮助的人，不停地搬运行李，她们就是汽车站里的娘子军，她们成为春运中一道亮丽的风景。难怪一位来自重庆的旅客感慨地说：今年回家，在拥挤中有感受着快乐，在快乐中感受着与家人团聚的喜悦与幸福！

　　关爱学生和农民工

　　和谐春运体现在对特殊群体的关爱上。春运期间，呼和浩特长途汽车站积极开展特色服务。设立学生和农民工接待处，为他们提供导乘、咨询服务，并免费提供针线、晕车药和开水。当得知有一位盲人旅客候车时，站务员们上演了一场爱心接力赛，从进站、买票、候车、上厕所、吃饭直至上车都有专人陪护，盲人旅客临行前激动地说：“你们将特别的爱，给了特别的我。”

　　频繁增加班次，确保旅客不滞留

　　春运期间，针对2012年春运特点，汽车站科学做好客流量预测，并根据预测制定运输车辆调度方案，除正常营运的车辆外，呼和浩特长途汽车站储备了50辆大客车，作为应急车辆备用，春运期间共发送班车20326辆次，保证了旅客能够及时疏运。

　　路检路查护航春运

　　自进入春运以来，由政府相关部门领导和呼运集团公司领导亲自会同安全管理人员开展了路检路查工作，检查组对营运途中的车辆进行了认真检查，包括：驾驶证、从业资格证、准驾证、行驶证、营运证、安检合格证、二养卡、三联单、超员情况、站外拉货情况、车辆标识和车容车貌等，从源头消除隐患，确保旅客运输安全。（内蒙古新闻网李中锋  通讯员李瑞玲 云玉枝）