店里的固定电话再也没有“布防”的通知,报警也不再有人亲临现场……在昆区开窗帘店的武女士突然发现联网报警失灵,到店查看,方知包头市联网报警中心已经悄然关门。记者在连续两天的采访中发现,许多入网商家仍然毫不知情,业主都没有雇用保安。
报警中心悄然关门
武女士在昆区青年路开有一家窗帘店,3月底,她想对店内的监控设备进行改装,拨通包头市联网报警中心电话2112110时,对方称设备正在维护,无法上门修理。武女士再拨打报警电话,巡逻车也未到门店查看。种种迹象让武女士顿时心中生疑,4月初她来到位于团结大街与白云路交叉路口的包头市联网报警中心查看,店中原有的设备都已经不复存在,只有一个小伙子正在店中玩游戏。武女士奇怪地问:“接电话的人呢?机器都哪儿去了?”“运到外地去维修了。”小伙子说。武女士告诉记者:“因为我之前接受过他家一年多的服务,对该公司比较信任,因此没有怀疑就回家了。”但过两天再去看时,该公司已经关门了。
4月10日早晨,记者来到包头市联网报警中心查看,抬头望去,二楼外墙上“包头市联网报警中心”字样非常醒目。写字楼入口处不远停着一辆蒙着厚厚灰尘的灰色面包车,车已经没有尾灯,看起来破烂不堪,后风挡玻璃上贴着“联网报警巡逻车”7个蓝色镶白边的大字以及“2112110”的电话号码。走进一楼大厅,包头市联网报警公司“铁将军”把门,从外面依稀可见墙上贴着“发展联网报警,保障百姓平安”10个大字。据同一办公楼内其他公司的工作人员介绍,这家公司清明后就再没有人出现过。
百余商家交费联保
据了解,包头市联网报警中心已经存在两年多,目前约有客户百余个,主要集中于青山、昆区两地。记者沿白云路一路寻访,发现多个商家都在包头市联网报警中心交费联保,多家加入联网报警的客户门外均贴有“联网报警”标志。鑫城商贸有限公司也是包头市联网报警中心客户,业主告诉记者:“我们交纳了4000多元,去年年底交的钱,近几天,其他报警公司向我们推荐业务,说市联网报警中心已经倒闭了,你说这该怎么办呢?我们根本没有能力找到他,只能自认倒霉。”与鑫城商贸紧邻的鹿鸣工具总公司业主听说联网报警中心已经关门,感到非常惊讶,店员告诉记者:“哎呀,我们还以为每天都有人暗中保护呢!”据了解,该店交纳了4000多元的年费,还有半年多才到期,参加联网报警后,业主辞掉了夜勤人员。“必须马上雇人下夜了。”看着满家价值不菲的电动工具,业主忧心忡忡。武女士说:“起初该中心服务相当好,只要我们呼叫,他们马上就会驱车赶到,有一次我家的电话忘了交费,安防系统无法启动,通知中心后,他们甚至驱车整夜在我家门外守护,正是因此,我们辞掉了下夜工人,并且还推荐了好几个朋友加入他们中心。”据了解,加入联网报警中心的商户基本都不再雇用夜勤。“这样比较经济实惠,联网中心的宣传也是以此为由头的,没想到会出这样的事儿。”武女士说。
赔偿金打白条
据了解,该中心以往每天18时许会给客户打电话,提醒客户布防。“但春节后,就再也没有接到公司职员的提醒电话。”武女士说。记者在客户提供的与“包头市联网报警中心”签订的合同书中看到,在“服务责任界限”中双方约定,中心负责委托责任区内场所的安全报警服务。中心同时承诺,一旦失窃将为客户赔偿最高额为3万元的赔偿金。事情果真如此吗?记者在采访中得知,青年路一家烟酒店购买了该中心的报警服务,但烟酒店被人砸窗入室盗窃后,该中心却只给业主打了一张赔款欠条。记者从网上找到了该公司的两个手机电话,一部电话已经停机,一部始终无人接听。
既没执照也未备案
11日上午,记者与市工商局企业科边科长取得了联系,边科长告诉记者:“该中心没有申领营业执照。”同时边科长指出:“私营公司名称中根本不允许有‘报警’字样。”随后,记者采访了市公安局治安支队副支队长温国政。温副支队长在认真查阅了保安公司备案情况后告诉记者:“包头市联网报警中心一直未在公安机关备案。”据其介绍,国家允许个人经营保安公司,所有保安公司均应纳入公安机关管理,所谓联网报警公司也应纳入保安公司范畴。今年,治安支队将重点对保安公司进行规范整治,整治方案即将出炉,工作将分三步走,即:现有备案保安公司正规化,未备案的规范化,打击非法保安公司。同时温国政表示:“下午,我已经派出人员去联网报警中心查看,如果确实存在违法犯罪行为,公安机关绝不手软,坚决进行打击。”(记者 万菲)