在海勃湾区,一系列为民利民新举措让政府的为民服务效能得到显著提升。如火如荼的社会管理创新工作,使海勃湾区这座年轻而充满朝气的自治区西部新城再添新气象。
在海勃湾区新华西街道办事处,有一支被群众亲切地称为“组团式服务队”的社区服务队伍,队员都是来自各个社区的普通居民。除了定期不定期地向网格内群众宣传党的路线方针政策和法律法规外,他们还负责收集各类服务需求、意见和建议,及时反映群众诉求。由于这些队员都是群众的身边人,反映问题更方便、更快捷,颇受社区居民欢迎。滨河街道办事处滨河社区由于地理位置略偏,辖区内居民日常购物非常不便,为此,滨河街道党工委联合社区党支部为社区成立了满世·水云轩便民服务超市,开业以来,超市“面向大众,微利经营”、“让利于民、方便于民”的特点深受周边居民欢迎。
组团式服务队和便民服务超市只是海勃湾区创新社会管理工作的缩影,今年以来,海勃湾区以保障和改善民生为重点,不断加强社会管理的体系化建设、项目化实施、精细化管理、网格化运作,全面加快推进教育服务建设、医疗卫生服务建设、生活服务建设、保障性住房建设等34项社会建设和社会管理,努力形成具有地区特色的社会建设和社会管理模式。这个区着重要求强化镇、街道的社会管理服务职能,通过积极主动地转变职能、理顺工作体制、整合管理资源、创新服务方式,切实把工作重心转到社会管理和服务上来,真正履行好引领服务群众、反映群众诉求、化解社会矛盾的主要职责,努力为群众提供高效、便捷的综合服务。 海勃湾区还充分发挥社区区域性社会管理服务作用,大力推进社区居民依法民主管理社区公共事务和公益事业,积极培育社区服务性、公益性、互助性社会组织,充分发挥驻区单位、社区民间组织、物业管理机构、专业合作经济组织在社区建设中的积极作用,不断提高社区管理服务的规范化、专业化、精细化水平,确保了社会管理创新工作在基层的扎实深入开展。 (特约记者贺锋)