记者日前从相关部门获悉，今年以来，乌海市以创建全国文明城市为抓手，以城市提质为目标，在精神文明建设工作中着力实施“两项工程”，推动“三大创建”，进一步提升公民文明素质和城市文明程度，为党的十八大胜利召开营造良好的社会氛围。

　　乌海市实施“两项工程”，一是全面实施“窗口行业服务质量提升工程”。乌海市以“优化环境、改善服务、提高效率”为目标，以窗口单位、公共场所为突破口，开展“星级”系列评比表彰、“优质服务满意率测评”、“文明杯”规范化服务竞赛等系列活动，重点对老百姓反映的突出问题、窗口行业中的薄弱环节进行集中整治，扎实推进窗口行业作风建设，增强服务意识。二是全面实施“市民素质提升工程”。乌海市以迎接党的十八大为契机，开展多种形式的讲文明、树新风活动，在全市掀起了“文明大行动”热潮，举办了全市学雷锋活动启动仪式，组织全市各部门、单位开展爱国歌曲大家唱、有奖征文、演讲比赛、礼仪大赛等活动，进一步丰富职工群众的精神文化生活。同时，乌海市还开设“乌海论坛·文明大讲堂”，推进“做文明有礼乌海人”主题活动，深化“我们的节日”主题活动，进一步提升了城市的文明程度。

　　乌海市推动“三大创建”，即推动文明城市创建、文明单位创建、文明村镇建设。乌海市以创建全国文明城市为统领，加强城市软环境建设，继续抓好《创建全国文明城市测评体系》各项任务的分解落实，做好全区文明城区公共文明指数测评工作。同时，乌海市将加强对各级文明单位的动态监控、规范化管理，加大对各级文明单位的督查、指导力度，使文明单位切实发挥示范引领作用。在文明村镇建设方面，乌海市重点实施“以赛促创”战略，以竞赛活动为抓手，继续组织开展全国、全区文明村镇评选，全区“双百佳”农牧民评选等活动，促进农区精神文明建设取得新成效。

　　此外，乌海市还将继续开展选树“时代楷模”活动；全面推进未成年人思想道德建设，着力抓好以学校为主阵地的系列主题活动；大力推进社会志愿服务，加强志愿服务组织建设，推动全市志愿服务工作深入开展。（赵永强）