自2011年8月以来，呼铁局把家访谈心作为密切党群干群关系的重要举措，坚持眼睛向下、重心下移，倾听一线职工的心声，为职工解决实际问题，起到了暖人心、促和谐的效果。目前，呼铁局各级领导深入职工家中家访谈心已实现常态化。

　　赵建平是呼和站运转车间高级工人技师，担任兼职教员，在呼铁局局长杨宇栋、局党委书记张建国的家访中，他和局领导唠起家常:“我的两个孩子都在铁路工作，已到适婚年龄，目前还未找到对象。”局领导表示要切实关心青年职工、了解职工的工作和生活问题，组织多种形式的文娱、联谊活动，最大限度地为青年职工做好事、办实事。在谈及工作时，赵建平也提出了一些颇有见地的意见和建议，得到铁路局领导的认可和重视。

　　在包头客运段东胜车队孟丽素家中，局领导了解到她生活上的困难，交流工作中的想法，也征求她对铁路局各项政策的意见和建议，并对她在本职岗位上取得的成绩给予了充分肯定和高度赞扬，强调各级组织要在全局营造关心支持女职工的良好氛围。

　　家访谈心工作有利于全面深入地了解掌握干部职工的思想动态，充分调动和发挥全局上下共谋发展、共创和谐的积极性、主动性，引导干部职工在“为民服务创先争优”活动中争做贡献。为进一步巩固和扩大家访谈心成果，呼铁局在党政正职每月抽出1天时间家访谈心的基础上，要求局属单位领导班子成员和运输一线生产车间党政正职每人每月分别家访慰问一户职工，并组织各级干部深入劳模先进、职工代表、业务尖子、困难职工、大龄青年、异地工作等职工家庭，一对一开展家访谈心，进一步理顺职工情绪、激发职工干劲，针对职工提出的意见、建议，不断改进工作，帮助职工群众解决实际困难。(记者红艳)