今年以来，乌海市海南区将“下基层、办实事、转作风”活动与社会管理创新工作相结合，相互推动、相互促进，通过梳理民情民意、深入调查研究，解决一些突出的社会管理问题，努力服务基层群众。

　　海南区要求下基层单位紧密结合所联系的社区(村)和自身实际，与结对社区(村)“两委”班子深入调查研究，围绕带项目、送资金，带技术、送服务，带信息、送岗位，带感情、送温暖，带医疗、送健康，带节目、送文化的“六带六送”载体，共同研究制定切合实际的实事项目，解决一批群众最期盼、最渴望解决的重点难点问题。目前，各单位都已完成对接，走访了所联系的社区(村)，并通过召开民情民意分析会，了解基层存在的困难与问题，面对面与解决问题的相关部门协调，新桥、民乐、祥苑等一些社区的供水、房屋质量、绿化、环境问题得到了相应解决，收到了积极成效。海南区要求广大党员干部走进基层，深入农村、社区和联系点走访群众，统一制定党员干部下基层《民情日记》，要求对存在的问题、意见和建议进行分类梳理，及时汇总上报。同时，全面推行了科级以上党员干部驻社区(村)蹲点调研指导制度，要求党员干部做到协助蹲点社区(村)组建一支信息员或调解员队伍，实地走访摸清一批群众反映强烈亟待解决的问题，与社区(村)干部共同商讨制定一套解决问题的方案，提出新对策形成一批有质量的调研报告。

　　海南区还积极开展以“问计解结、问困解难、问情解忧”为主要内容的“三问三解”下访活动，解决工作中遇到的困难，排解群众遇到的难处，化解影响稳定的难题，要求下基层党员干部以“领办一件民生实事、调解一起矛盾纠纷、提出一则科学发展良策”为主要内容开展网格服务活动；做好政策法律宣传、解释、咨询和服务工作，特别是关系到群众切身利益的相关政策法规；疏导群众情绪，消除群众各种顾虑，引导群众理性表达利益诉求。(王昕睿 郝俊琦)