昨日，记者从呼铁局了解到，该局制订了详实的中秋和国庆黄金周客票运营方案，2012年中秋和国庆黄金周运输期限为9月27日~10月7日，共计11天。

　　据了解，由于两节重叠，中秋和国庆期间旅客出行需求与去年相比将更加集中，旅客发送量将呈现出持续走高的趋势。两节期间铁路客流以旅游流和探亲流为主，呼铁局积极采取措施，保证两节旅客运输平稳有序。该局将充分发挥互联网售票、电话订票功能，为旅客提供多样化购票方式。车站及代售处设立换、取票专口，切实解决旅客换票时排长队等待的问题，坚决保证代售点与车站窗口在售票时间、张数、票种、POS电子支付等方面统一，方便旅客就近购票。同时，该局及时发布客票信息，将各趟列车剩余票额情况，将车票实名制注意事项、列车时刻变化、增加临客等内容及时向旅客传达，让旅客能够随时了解客流动态，合理安排行程。

　　据介绍，两节期间，铁路客流主要集中在北京、哈尔滨、青岛、上海、苏州、武汉、成都等方向。对此，黄金周期间将优先满足始发长途票发售需求，加大联程、返程套票、全路异地票发售力度，主动为旅客提供一站式购票服务。(记者张国文 通讯员宋日方)