“数据流量超载提醒:截至2012年12月12日7时34分,您的套餐内数据流量已用尽。为节省您的上网费用,建议您办理数据流量叠加包,发送KTJLLDJ2(5M)/4(10M)/8(20M)流量叠加包,当月办理立即生效,仅限当月使用,下月自动失效。”随着智能手机的普及,越来越多的用户开始使用手机上网,中国移动推出的数据流量短信提醒业务受到了客户的普遍欢迎。
小夏是个“上网控”,月底之前就把流量用完是常有的事,每到这时他就会收到移动提醒短信,并推荐流量叠加包。有了‘流量叠加包’,上网就再也没有后顾之忧了。在以前,没有这项提醒,每个月都至少要多花几十甚至上百元,他认为这个短信提醒是实实在在的好用!据了解,中国移动每月在6日、16日和26日按时发送数据流量的提醒短信,让用户能够随时掌握流量使用情况。当流量将要耗尽时,也会自动发送提示短信,提醒用户购买流量叠加包,简单的服务举措赢来了客户的满意。
“用手机上网最怕的就是国际漫游流量,有时候不知道怎么就产生了国际漫游流量,也不能天天手动查询。”在外企工作的赵鑫告诉记者,她平时很喜欢用手机上网查资料,但是因为经常到国外出差,所以不知道什么时候就会产生高额国际漫游流量,现在困扰她的难题终于解决了,每次出境游手机首次上网时她都会接到这样一条短信提醒:“您好,您已产生国际或港澳台漫游上网数据流量,请您根据漫游地资费情况酌情使用,祝您旅途愉快……”及时的短信让她感到贴心般的温暖。
截至目前,中国移动已在韩国、新加坡、马来西亚、泰国和巴基斯坦,以及我国的香港、澳门、台湾8个国家和地区推出国际漫游“流量日套餐”。自今年9月起,中国移动还全面推出了流量提醒免费服务。当客户境外漫游产生手机上网数据流量时,将收到提示信息,告知客户已产生漫游上网数据流量,提醒客户关注资费和使用情况,或者关闭手机数据漫游功能。