记者从2月2日召开的全区信访局长工作会议上了解到，今年，我区将继续把群众来信来访作为了解社情民意的重要渠道，深入推进以旗县为重点的领导干部接访下访，通过到基层和一线接访下访，及时就地解决信访问题。

　　去年以来，我区推广鄂尔多斯市和乌审旗的经验，在全区范围推行用群众工作统揽信访工作，盟市、旗县和乡镇三级试点覆盖率均达到了40%左右。

　　今年，各级信访部门在健全信访工作机制、完善信访工作制度、推进工作创新基础上，继续把群众来信来访作为了解掌握社情民意的重要渠道，把群众工作统揽信访工作各项措施落到实处。

　　全区各级领导干部接访下访的重点将放在疑难复杂、涉及面广、政策性强的信访事项上，通过到基层和一线接访下访，因地制宜，因案施策，化解矛盾，解决问题，并以化解矛盾、解决问题的多少衡量接访下访活动的成效。落实中央关于改进工作作风、密切联系群众“八项规定”，深入基层和群众，体察民情，使信访工作在更好地服务群众中发挥更大的作用。在定政策、作决策、上项目、抓工作时，站在群众立场上考虑问题，协调好各方面利益关系，维护好广大群众的合法权益。加大以保障和改善民生为重点的社会建设，加快解决基本民生问题，为群众实实在在排忧解难。记者史文丽