本网讯(记者王彤)“舒克和贝塔原创是谁？”、“黑猫警长每集结束时拿枪打出的是什么？”周六恰逢六一儿童节，在内蒙古移动营业厅内，孩子大人正争先恐后地抢答主持人的问题。日前，内蒙古移动借助“六一”契机，营造充满童趣的节日氛围，让客户在办理业务的同时，找回童年的快乐。

　　在包头青山区，为缓解夏季客户高峰期排队等候现象，内蒙古移动开展“我来问你来答”服务提升活动。工作人员分时段在客流高峰期开展知识互动问答，客户通过宣传海报、宣传单页以及多媒体电子海报等途径寻找答案，每位参与者还可获得一份精美的礼品。轻松诙谐的活动在不知不觉间增强了客户对具体业务的感知，又缓解了排队等候办理业务的焦虑。

　　在乌兰察布，为了让客户体验无线城市的方便快捷，内蒙古移动与巴拉巴拉童装专卖店合作，针对集宁市52所中小学和幼儿园共2万多用户开展了“无线城市快乐六一”节日体验活动，客户既能感受到移动改变生活的惬意，还在特殊的节日里享受到了巴拉巴拉童装专卖的超值优惠，共度了“父母孩子同欢乐”的美好时光。

　　在锡林郭勒苏尼特右旗幼儿园、蒙古族幼儿园里，内蒙古移动员工为孩子们送去了防暑遮阳及学习用具，观看了孩儿们活泼可爱的文艺节目，与孩子们共度了欢快的节日。在这两所幼儿园里，校讯通、校园安全视频监控系统等移动业务实现了校园的全覆盖，受到了老师家长的好评。

　　与此同时，内蒙古移动内部也借助儿童节氛围，在一线客服代表中开展了“微笑天使”评选活动，并利用文化墙、宣传栏宣传，在员工间树立榜样。充满童趣的评比活动在活跃一线人员的服务意识的同时，也使更多客户感受到了“微笑天使”的热情服务。