维保企业恶性竞争

　　许多电梯使用单位不重视电梯的维护保养，抱着只要电梯不出故障、不出大事故就万事大吉的心态，在选择维保企业方面是价格越低越好，这为有些电梯维保企业的恶性竞争提供了可乘之机。

　　内蒙古博立智能有限责任公司副总经理陈云在接受记者采访时表示：“目前电梯维保市场比较混乱，各维保企业之间存在恶性竞争。迫于生存压力，许多维保企业开始外包维保的活儿，承揽方很可能就是几个工人。正常情况下，电梯的维保为两个人一组，平均两人维保25台电梯，但是有的地方两个工人竟然能承包80多台电梯，根本跑不过来，维保质量无法保证。一些维保企业为了占领市场，恶意压低价格，试图将正规企业挤进死胡同。按照目前的市场情况看，正常情况下10层电梯一年的维保费用最低不能低于6000元的价格，但是一些维保企业却将价格压低至1500～2000元，这就对维保市场造成了很大的冲击，打乱了市场的正常秩序。”

　　【措施】

　　启用新电梯使用标志

　　按照国家质检总局特种设备局的要求，呼和浩特市新电梯使用标志已经于5月1日正式启用。首府部分电梯已经更换了新电梯使用标志。

　　5月24日，内蒙古自治区特种设备检验院的工作人员向记者展示了新版的电梯使用标志。新安装、改造或者大修电梯在监督检验合格、在电梯定期检验合格后，由实施监督检验或者定期检验的检验机构核发放新电梯使用标志。记者注意到，新电梯使用标志增加了登记机关、使用管理责任单位、制造单位、应急救援电话等内容。工作人员告诉记者：“新电梯使用标志不但扩大了电梯管理信息内容，明示了电梯使用管理、维护保养、检验检测等相关信息，同时进一步提示乘客在乘坐电梯过程中，如果发现电梯非正常运行，即可拨打应急救援电话，增加了电梯应急处置和及时有效地应对突发事件的能力。”

　　新电梯使用标志的最大特点是，在使用标志的右下角设计了二维码识别，使电梯标志具备了防伪能力。通过智能手机的摄像头对二维码扫描，电梯乘客既能及时读取电梯设备的相关信息，更加方便了监督。

　　全面更新标志后，2014年5月1日前，原《安全检验合格》标志将停止使用。

　　加强监管

　　5月24日，记者从呼和浩特市质量技术监督局了解到，随着城镇化进程的加快，2008年之前，呼和浩特市电梯数量为840台，2012年电梯数量增长到7960台。从2011年开始，电梯的投诉率逐年上升。在2012年首府质监部门组织的电梯专项整治行动中，发现存在检测超时、没有注册登记、维护不到位、使用单位过期不检查等情况。

　　呼和浩特市质量技术监督局特种设备安全监察局局长云润眼告诉记者：“导致电梯问题多的主要原因有：首先，电梯用户缺乏安全乘梯意识，如住宅小区中，住户装修时不注重对电梯的保养，导致大量装修物掉进电梯里，为电梯出现故障埋下隐患。此外，有些使用单位不重视电梯维护，物业公司管理不到位，致使电梯维保质量很难保证。维保单位的实力、专业维保人员的技术参差不齐，各维保单位之间存在恶性竞争。此外，区外的维保单位也充斥着市场。目前，在呼和浩特市本地登记注册的电梯维保单位有45家，相对较好管理，而随着电梯使用数量的逐年增加，许多外地电梯维保单位进入首府。目前国家有关规定没有明确要求维保单位在维保服务地再次进行登记注册，这就给监管部门的管理带来很大难处。目前，我们正在对外地维保单位的数量进行摸排统计。”

　　首府将出台电梯管理办法

　　在采访中记者了解到，国家出台的《特种设备安全监察条例》等法规对电梯生产、检验和使用等环节做出了相关规定。针对首府地区电梯市场的现状，有关部门正在积极协商制定相应的电梯管理办法。

　　内蒙古特种设备检验院院长高俊在接受记者采访时表示：“针对呼和浩特市电梯存在的隐患，如何规范电梯公司、保障电梯使用单位获得优质的服务、如何监管电梯使用单位，使电梯维保市场走向正轨，是我们亟待解决的问题。结合呼和浩特新安装电梯多、品牌多样、安装质量不一、维保市场秩序混乱等特点，我们正在会同多部门制定《呼和浩特市电梯管理办法》，希望能够解决管理盲点。”

　　另外，呼和浩特市有关部门正在着手建立电梯应急救援中心，用远程监控系统保证电梯安全运行。依托远程监控技术及时了解每一部电梯的运行动态、日常管理情况、事故现场情况，达到早发现、快排除、易监管的目的。(文·摄影/记者王宇婷 郝少英)