3日下午5时许，记者赶到现场，看到一根直径约30cm的自来水管不停地往外冒水，大坑中已经注满了水，一台抽水机正在运作。“施工队是集宁热力公司，他们在更换供热管道时将水管挖断，2日下午5点左右自来水管道就断了，我们已经24个小时没有自来水用了。”附近一名居民对记者说。

　　记者在现场看到，有4名自来水公司的工作人员正在开展维修工作。“采取热熔的方式会快一点，但是热熔不能接触一点水，我们把附近的加压站都关了，但是水还是在冒，我们也很着急，已经维修了一天了，得先让老百姓吃上水。”自来水公司负责管道维修的高经理对记者说。“维修使用的管道、工具已经到位，等水抽完了应该就可以维修了，今晚我们加班，大概3小时左右可以修好。”

　　4日下午在兴工路兴盛苑小区，记者看到，楼里的居民都在排队接井水。

　　该小区工作人员白先生告诉记者，小区已经停水一天多了，居民都没有水用，物业将浇灌用的地下井水打开，供居民饮用。

　　6月5日，记者再次接到市民反映：“管道修好了，但是仍然没有自来水。已经72小时了，家里连做饭的水都没有了，什么时候才能来水？”下午4时许，记者来到南道口附近，看到热力公司的挖掘机已经开始工作，记者查看自来水管道确实已经修好。“我们已经开始施工了，自来水管道昨天就修好了，为什么没水我也不清楚。”热力公司的一位施工人员告诉记者。

　　随后记者走访附近几户居民，“2号听说挖断自来水管了，我马上回家放了2桶水备用。水很混浊，全是泥土，但是也没办法，将就着用了。”吴女士指着水桶对记者说，记者发现桶底确实沉淀了很多泥土，“但是就剩这么一点了，用完了怎么办啊。”

　　针对市民反映的情况，集宁热力公司办公室郭主任告诉记者，供水管道确实是热力公司施工时挖断的。之后，郭主任向记者提供了集宁热力公司工程科伊姓负责人的电话，并称施工现场的情况应向伊科长了解。

　　随后，记者拨通了伊的电话，在得知记者的采访意图时，伊称：“不接受记者采访。”，随后，伊向记者说道：“管道是热力公司施工时挖断的，自来水公司已经维修完毕了，至于来不来水应向自来水公司询问，维修费也已经协商好了。”

　　集宁区自来水公司副经理薛利生在接受记者采访时表示，桥西的地下管道已经修好了，至于没有来水是因为卫校附近的主供水管道也被热力公司挖坏了，而热力公司正在自己抢修管道，自来水公司派人前去监督。

　　对于热力公司为何自己派人维修，薛经理坦言道，热力公司自己维修比找自来水公司维修要省钱。

　　“我们的原则是必须先给市民供水，而且维修要达到自来水公司的维修标准。”薛说道。

　　据介绍，4日晚8时许，被挖断的管道已经全部维修完毕，部分断水区恢复供水。

　　5日，截止记者发稿时，桥西和兴工路部分地区仍然没有来水。(记者 陈鑫 朱子辰)