求真务实:“企业梦”的保障——内蒙古移动“求真务实实干兴企”系列报道之一

领导深入一线调研 直击问题
没有鲜花、没有列队迎送、也没有接风送行的丰盛宴会,在2013年内蒙古移动领导班子调研工作过程中,少了座谈,多了交谈,少了汇报,多了提问。许多基层员工将领导调研的感受形象的比喻为“由怕到盼”。以前是怕领导来了发现问题,现在是盼领导来了解决问题。2013年,在党的群众路线践行中,内蒙古移动没有轰轰烈烈的会议、座谈,而是领导默默走入基层,身体力行,用一边走、一边看、一边发现问题、一边解决问题的方式让一线感受群众路线的实质。在领导身先士卒的带动下,一线员工有了感受、感动、行动。
个性化轮训项目解决员工迫切需求
走基层“解”民需,让员工露出笑容
“一线员工薪酬低、考核压力大、区公司审批流程长、对一线支撑力度不够……”,一线员工“毫不留情”地向前来调研指导工作的内蒙古移动领导干部抛出一个又一个“尖锐”问题。面对此情此景,内蒙古移动领导班子丝毫没有回避,不仅在现场对大家的疑惑进行了详细了解,而且还对问题一一记录,并限期给予了答复或解决。
据了解,自7月25日党的群众路线实践活动在内蒙古移动启动以来,两个多月的时间里,内蒙古移动领导班子先后深入基层开展调研活动15次、深入联系点开展专题调研活动6次、在基层回收整理问题128条。
为切实解决员工所提到的一线支撑不到位的问题,内蒙古移动党组责令各部门各司其职,各尽所能,破除部门壁垒、简化流程,提高效率。经过两个月来的努力,电子渠道可配置化管理系统的研发,彻底改变了以往区公司集中配置营销活动模式。将电子渠道营销活动的上、下线职能下放到各盟市分公司,营销活动类需求上线速度由平均15天降至目前的0.5天;而终端一体化销售体系的构建,解决了终端产品销售过程中流程供货慢、产品上架慢的问题,推动了终端产品快速销售的目标。
锦上添花不如雪中送炭。针对基层调研中发现的一线员工压力大、情绪不稳定、个别地区员工流失严重的问题后,公司仅用一周时间针对性开发了《激发全区员工工作热情》的“送课下乡”个性化轮训课程。课程得到一线员工的热烈响应,一位员工在培训后告诉记者,他在培训中忘却了烦恼与忧愁,重拾了工作的动力和激情,更重要的是学会了自我情绪调节的方法,收获了正确处理工作中遇到的各种问题和困难的方法和工具,他对公司的人性化关怀非常感动。
以求真务实的工作作风践行群众路线,不是敷衍了事、应时应景的时尚行为,下基层更不应该是为完成任务的走过场。记者在走访中发现,内蒙古移动领导干部们在践行群众路线过程中始终是“身心并入”,“直切主题”,这不仅让广大员工露出了笑脸,更将促进企业的和谐健康发展。
个性化轮训项目解决员工迫切需求
精打细算,“我”为企业降本增效
会议现场没挂条幅、没摆鲜花,每位会议代表面前只有一杯清茶和一瓶矿泉水。会议代表发言开门见山,不讲成绩、不总结,只有对问题的分析和思考……这是内蒙古移动2013年半年工作会议上的场景,这令记者在脑海里第一时间出现了“求真务实、勤俭节约”这两个词语。
厉行勤俭节约、反对铺张浪费是各地积极贯彻落实党的群众路线教育实践活动的一项重要内容,近来已在全国掀起一股热潮。同样,狠刹浪费之风正在内蒙古移动进行着,这让每一位员工、每一个部门纷纷使出浑身解数,通过一个改变、一项制度积极将节约和降本增效落实到每项工作当中,力争做到“精打细算”。比如,记者在内蒙古移动海南区分公司黄河路营业厅看到的一幕,着实让记者感受到了他们的“抠门小气”。据了解,他们通过对营业厅桶装饮用水消耗进行调查发现,平均每个营业厅2天就要消耗一桶水,每年需消耗大约540桶。按照每桶10元计算,每年需花费5400元用于购买桶装水。而若是配置净水桶,那么不仅能免去每次向送水公司要水、换水的麻烦,还能每年节约四千多元的成本,于是该分公司仅投入720元便为其下辖的营业厅分别配置了专用净水桶。一个看似不起眼的举措,不仅能直接降低企业运营成本,更能在企业内部营造一种求真务实、勤俭节约的氛围。
“不好意思,这条线路上已经派车了,咱们的用车制度规定在一条线路上不能重复派车的,请见谅!”在鄂尔多斯分公司车辆运行室,一个车辆管理工作人员跟前来申请用车的同事解释道。据悉,为了提高车辆有效使用效率、降低使用成本,鄂尔多斯分公司的车辆管理执行的是预约制度、精确控制用车时间、安装车载GPS系统实时监控车辆运行情况等低成本高效率用车的管理制度。“这一用车制度很严格,因此也遭受了各种质疑声和责备声,但确实给公司节省了成本。”车辆运行室的工作人员告诉记者。据了解,多措并举下,该公司车辆租赁数量由2012年的283辆降低到2013年151辆,运营成本降低了将近40%。
对企业来说,关注细节、精打细算的诸多实例看似微小平常,但正是其求真务实、实干兴企的决心和具体体现。
采访后记:“人心齐,泰山移”。这是此次记者深入内蒙古移动实地采访所深刻地感受到的。凭借着内蒙古移动上下齐心协力,狠抓措施落实,必将实现其“求真务实、实干兴企”的目标,实现企业梦,更为广大用户提供更加的优质服务提供保证。(通讯员苗莎莎)