今年以来，科右中旗行政审批服务中心以满意服务、文明服务、规范服务为目标，严格抓好各项工作制度的落实，不断规范行政审批行为，提高服务质量。通过创新服务方式、活化服务形式、丰富服务内涵，旗行政审批服务中心在原有的“三声”、“五比”等工作模式的基础上，进一步在行政审批中心及大厅全体工作人员中开展“两协调”服务工作，即：协调服务窗口与办事人之间的业务交接，协调服务窗口与窗口部门之间的业务对接；以及“五零服务”工作模式，即：接待群众“零推托”、服务方式“零距离”、受理业务“零积压”、服务质量“零投诉”、办理业务“零差错”，以新方法、新内容，积极打造企业和群众满意的行政审批服务环境。

　　从2010年建行政审批大厅至2013年11月12日，科右中旗行政审批大厅共受理各种行政审批事项24494项，办结24489项，(其中：2013年，受理行政审批事项7898件、办结7893件，比去年同期增加了2531件)，办结率达99.9%，收取各类行政事业性费83万元，经现场评议服务质量，综合满意率达100%。中心及大厅服务窗口先后收到锦旗12面(其中今年收到5面)。办事窗口没有发生任何违规办理行政许可项目的情况。(高富华 关七龙)