在广袤的达茂草原，广大牧民每遇危难险事，首先想到的是“草原110”。即使是最偏远的苏木、嘎查，都有报警点和巡防队员。牧民们说，“草原110”就像《西游记》里的孙悟空，有72般变化，群众想什么，“草原110”就能“变”什么。

　　“草原110”　是社会矛盾调解员

　　2013年11月10日，牧民杨东仁正在自家草场放牧，却远远地看见另一群羊也正在自家草场上悠闲地吃着草。杨东仁意识到这是“邻居”李喜成家的羊“越界了”，由于平时就与李喜成有些矛盾，见到李喜成家的羊如此“爱占小便宜”，杨东仁气就不打一处来，骑着摩托车上前将越界的羊群快速撵走。

　　快速撵羊对正在吃草的羊产生的心理危害很大，甚至可能让受惊吓的羊在未来一周都变得食欲不振，是牧民们比较忌讳的事。杨东仁快速撵羊的行为被在不远处的李喜成看到，二人随即发生激烈的争吵，矛盾不断升级。

　　此时有人拨通了“草原110”的报警电话，达尔罕边防派出所民警刘新接警后迅速出警，第一时间赶到现场，在了解了基本情况后，刘新觉得如果按照正常案件的程序处理，将先动手打人的一方拘留，案件了结起来方便容易，但效果未必最好。毕竟他们的草场相连，这种情况相互之间都难免发生，简单的案件处理程序还有可能激化矛盾，于是，刘新选择了相对繁琐的调解。经过反复做双方的工作，原本剑拔弩张的矛盾双方逐渐冷静下来，经过平等协商，最终达成了谅解。

　　如今，大草原上的这两家邻居已经成为相互关照的兄弟，他们都说：“如果没有草原110的调节，没准他们今天还在因为草场的事闹着别扭。”

　　“草原110”是消防员

　　2013年3月11日夜，达尔罕边防派出所接到驻地苏木的苏木长报警，称距离派出所约60公里的额尔敦敖包嘎查草原有火情。草场着火在牧区是大事，因为草原四周没有有效遮挡，火很容易借助风势对牧民财产造成直接威胁。接警后，达尔罕派出所干警携带铁锹、拖把等灭火工具迅速出动。在同当地苏木和牧民的共同努力下，将燃烧了近20个小时的大火成功扑灭。

　　多年来，由于辖区没有消防部队驻扎，一旦发生草原火情，边防支队的“草原110”就成为能够第一时间赶赴现场的消防员队伍。

　　“草原110”是医疗救护队

　　“草原110”对家住查干敖包的刘利军一家来说就是医疗救护队。2013年11月20日上午，刘利军的爱人在腹痛多日后终于无法忍受地倒在了回家的路边，情急之下刘利军拨打了120急救电话，但对方一听他们的位置犯了难，因为医院急救车从百灵庙出发单程就有近60公里，需要1个多小时，往返可能需要更长的时间。这么长的时间肯定不行，挂断电话后，刘利军拨通了“草原110”报警电话。

　　“草原110”没有让刘利军失望，十多分钟后，警车已经将他们接上，不到一个小时他们就已经到达百灵庙，而在路上的这段时间“草原110”的边防民警已经为他们联系好了医生。经过诊断，刘利军的爱人得的是急性阑尾炎，如果再耽搁，很可能有生命危险，类似这样的事，“草原110”每天都在做。

　　“草原110”你要什么，我是什么

　　这些年，达茂旗为了保护日渐脆弱的生态，在边境地区实施围封转移政策。通过撤乡并镇、退牧还草，很多边境苏木没了，邮电局撤了，粮店走了，医院搬了……边民群众生产生活的实际需要与相关资源稀缺性的矛盾日益凸显。

　　16年的建设证明：草原110正是解决这一矛盾的有力抓手。边境牧区没有消防部队驻扎，有了火灾，草原110就成了火警119；边境辖区大部分卫生院没有急救车，有了重病人，草原110就成了急救120；边境辖区没有邮局，有了信件，草原110就成了邮递员。在采访中，很多牧民告诉记者：“草原110管的事可宽了，有事找他们就对了。”

　　“草原110”不仅是边境社会的治安防范屏障，还是多功能的服务平台，更是草原人民心中和谐稳定的图腾。　（记者 杨帆）