记者刘俊霞

王卫东、王卫星兄弟
1967年出生的双胞胎兄弟王卫东、王卫星从事铁路工作已经27年有余。目前,共同在呼和浩特铁路局包头客运段呼兰车队2635/6次列车三组的哥俩,哥哥王卫东是硬席8号车厢列车员,弟弟王卫星是安全员。27年沧桑了岁月,27年褶皱了脸庞,却未曾消磨他们奉献客运工作的决心和行动。
“大不了再扫一遍呗”
“卫东师傅,你看!扫帚刚放下,这地又脏了!气死我了!”边擦汗边说话的这位小姑娘是王卫东邻车9号车厢的列车员张春梅。刚上班两年的她看着自己刚扫干净的地,又那么多瓜子皮,气得直跺脚。王卫东笑着说,“干的就是服务工作,没办法,大不了咱们再扫一次,就当锻炼身体啦!走,师傅跟你一起扫!”
扎进年轻人堆里的王卫东,不仅在列车超员时帮着两节邻车工作时间不长的年轻列车员干活,更在小乘务员抱怨工作时,充当他们的情绪“调节剂”。卫东总说,我也年轻过,也有孩子,我很理解他们为什么会有这样不满的情绪。孩子们都是被全家人呵护的“小太阳”,但既然选择了这份服务工作,我们只能多做多干多宣传,对于他们还是常开导多帮助吧。

认真查验车票
“列车安全都是大事”
每趟接车请领备品至少要拿5把墩布、10把笤帚、700个大垃圾袋和400个小垃圾袋等重达50斤的东西。每巡视一次车厢走10多公里,检查一次全列车门71个……看似枯燥的工作,作为安全员的王卫星一大趟车却要来来回回重复36次之多。“事关列车安全的工作,没有大小之分。多看几次车厢,多拉几次车门,图的是放心踏实。”
呼和浩特到兰州运行里程1144公里,历时19个小时有余。王卫星一人当做两人使,不分白黑地忙活,休息也只能找空闲时间。“我这活儿,责任重,杂事多。咱当个安全员,得对得起‘安全’两字。快过年了,更不能让放心坐车的旅客失望。”
这个班组新来不少列车员,工作经验少,难免有疏漏的地方。出库前,王卫星总是挨着每个车厢,耐心地手把手指导。“他们两个都特别热心,其实有时候都分不清,帮我们的到底是哥哥还是弟弟。”

帮助旅客上车
“真想好好陪家人”
由于一直不在一个组工作,连着几年没能一起在家过年的哥儿俩开心地说,今年初二接车,终于能热热闹闹、团团圆圆地吃顿年夜饭。“走车时打电话从来都是报喜不报忧,真的挺感谢家人对我俩工作的支持。这车轱辘一转,就是家里有事,我们也都回不去。说实话,真想好好陪陪家人!”50岁的卫东和卫星说起家人,心里更多的是感激和愧疚。
2013年7月,正值暑运高峰期,患有糖尿病多年的老父亲突然病情加重。在医院治疗的那段日子里,兄弟俩休班时轮流陪床照顾,可走车时谁都没有请假,依然坚守在岗位上,像往常一样做好自己的工作。“我们也想好好照顾老爷子,可你说车上本来就人员紧缺,我们请假,别人的担子不就加重了吗?”
27年的点点滴滴,27年的兢兢业业,27年的无怨无悔,平凡小人物的身影折射出最耀眼的光芒。“春运”已经到来,他们依然默默地工作在客运一线,热情踏实地服务往来宾客。