近来，内蒙古大兴安岭库都尔森工公司采取多种有效措施，不断强化信访工作，维护社会和谐稳定。

　　重新修订完善了《库森公司党政领导信访接待日制度》、《库森公司党政机关干部下访工作制度》、《库森公司非正常上访责任倒查办法》、《库森公司律师参与信访工作制度》等20项信访工作制度。要求公司党政机关部门领导接待日每周不得少于2个工作日，基层单位党政领导接待日每周不得少于1个工作日，党政领导在接待过程中，对属于分管范围内的信访事项，能够当场解决的，当场解决，需要调查核实的，责成相关行政机关办理，并要求限期提交办结报告，情况复杂或涉及多个部门的信访事项，由接待领导召集协调会议研究解决。

　　充分发挥律师在信访工作中的作用，对涉法涉诉信访事项提供法律咨询，引导信访人依法解决信访事项。律师参与涉法信访工作时，坚持以事实为根据，以法律为准绳，教育引导信访人依法解决矛盾纠纷，防止矛盾激化，维护稳定，并依法保护信访人的合法权益。进一步强化信访工作职能，把信访办从党政办公室分离出来，设置为独立科室，并加强专职信访工作人员配备。健全由公司、基层单位和部委科室组成的信访信息三级网络，配备熟悉信访业务、工作认真负责、具有一定政策水平和综合分析能力的工作人员担任信访信息员。

　　根据需要不定期召开信访工作联席会议，贯彻落实上级信访工作联席会议的决策部署，通报重要信访情况，分析信访工作形势，协调处理重大、复杂、疑难信访事项，研究派出信访专项督查组督办有关信访事项。在对待信访问题涉及面广、信访活动形式激烈、社会影响大的重要信访事项时，举行信访听证，采取公开质询、辩论等方式，听取信访事项当事人的陈述、申辩及社会人士和有关机关的评议、合议意见，查明事实，分清责任，确认处理信访事项依据的事实和法律政策。(记者赵文萃 通讯员吴志辉)