阳春3月，乍暖还寒。4天16万户全覆盖入户调查，翁牛特旗再掀党的群众路线教育实践活动整改落实大回访高潮。从3月20日起，全旗32名处级干部带领工作队分赴联系点，就上次梳理出的3412条群众意见和建议逐条落实。

　　在幸福河上修座桥，是海拉苏镇乌兰吉达盖嘎查牧民多年的心愿。这条河阻断了百姓的致富路，春天种子、化肥拉不进来，秋天稻米运不出去。为解百姓趟水过河之苦，3月21日，海拉苏灌区管理局局长郭景芳来到现场，当场拍板投入30万元给牧民修座农用桥。

　　“改革开放这么多年，个别地区还这么落后，看来我们的工作作风是得改改了！”看着牧民期盼的眼神，半辈子开渠建桥的郭景芳眼圈有些发红。“为官当架几座桥？”他动容地说，走群众路线，就要架起服务群众的“便民桥”、畅通民意的“诉求桥”、引领发展的“致富桥”。

　　如今，随着全旗2000多名干部“大下乡、大落实”活动的推进，一座座干群“连心桥”架在百姓的心坎上。

　　开通服务直通车 办事不再难和远

　　这几天，经常到翁牛特旗政务服务中心办事的乌丹镇居民顾大海有个新发现。从3月4日起，包括户口本、结婚证、房产证等在内的8类11个证照的工本费全部取消。更让他高兴的是，服务中心免去了房产过户的评估程序，一律按旗里出台的最低限价核定计税价格。“过户时间由3天减到了1天，还让我少花了3000多元的评估费！”刚刚办完过户手续的顾大海喜上眉梢。

　　服务中心主任李永军算了一笔账：仅取消工本费和评估费两项，每年群众就能少花270多万元。

　　花钱少了，办事痛快了，这是政府简政放权后，群众最深切的感受。教育实践活动开展以来，服务中心把提高审批效率做为整改的“当头炮”。先后取消、转化审批事项108项，委托、下放到苏木镇办理72项，并把包括动物检疫在内的22项前置审批项目全部搬进大厅。过去，农牧民办理养殖合作社营业执照，得先到3公里外的畜牧局办理检疫合格证，所有社员再到大厅里逐个签字，才能注册登记。现在动物检疫窗口进大厅后，农牧民不再受奔波之苦，合作社发起人只要带齐所有社员的委托书就能马上办理。合作社审批手续的删繁就简，激发了农牧民兴办合作社的热情。自动物检疫窗口入驻以来，仅1周就办理合作社执照40张，相当于过去2个月的办理量。目前，服务中心正在组建工程项目建设审批区。土地、规划、住建等5个部门入驻后，将把原来最长审批时间3个月缩减至45天。

　　翁牛特旗东西长250公里，居住在最远嘎查的牧民到镇里办事，往返需要4小时。该旗在109个偏远嘎查村建起便民服务站，在327个村组建起便民代办点。海拉苏镇在全旗首开先河，推出便民流动服务车。这台改装过的中巴车，电脑、打印机等设备样样齐全，每逢周二、周四在4个嘎查村巡回办公。“过去到镇上办理新农合报销手续，走得两腿发麻。现在有了流动服务车，就像把办事大厅搬到了我们的家门口！”牧民乌力吉巴说。

　　敞开大门听民声 诉求件件有回音

　　3月17日，翁牛特旗接访中心来了一对夫妇。他们是新苏莫苏木的村民王艳东、春华。几天前，他们10岁的儿子被一名精神病人伤害不幸去世。夫妻俩情绪激动：“公安局迟迟找不到精神病人的监护人，我们啥时候能拿到赔偿？”