西露天街道现有常住居民16700余人，其中60岁以上的老年人5300余人，占总人口三分之一，老龄人口比重大，空巢、孤寡、贫困等弱势老人数量大，养老难问题相对严重。为大力度改善辖区养老难题，实现辖区弱势老年人老有所养、老有所乐的目标，街道积极谋划、自主创新，在确定2014年工作思路中，把社区养老工作设定为重点工作，年初制定了工作方案，明确了时间任务表。经深入调查研究、充分听取居民意见后，将辖区老年人划分为出行方便的老年人和出行不方便的老年人两类，针对出行方便的老年人，街道负责建设社区养老场地，为老年人提供社区养老场地；针对出行不方便的老年人，街道采取志愿养老的模式，成立专业助老志愿队伍，为老年人提供上门服务。

　　在社区养老上，街道建立了高标准社区日间照料中心，设有医疗区、休闲区、保健区。医疗区内设医疗室，每周定期有医院专业医生坐诊，方便居民诊疗咨询。保健区设有自助型的保健设施，如足疗机、按摩仪等，还设有视力表、体重秤、健康小药箱、健康宣传资料等辅助设施。休闲区设有休息床、书刊桌，方便读书看报。为提高居民参与社区养老的积极性，街道建设了老年人健身室，购置了专业的健身器材，建设了棋牌室，经常组织棋牌比赛，建设了图书阅览室，为老年人提供安静舒适的阅读场所。

　　在志愿养老上，街道确定以平西南街社区为试点，实施以点带面开展居家养老志愿服务，历时1个月的时间对社区65岁以上夫妇双方空巢、单身空巢、高龄、困难老人的信息进行了采集和登记，组建了由社区志愿者、网格长、楼栋长组成的9支专业志愿者队伍，现已增至200余人。针对每个老人的需求和所需要的服务制定了详尽的服务计划，发放了养老服务卡，设置了养老热线电话。为提升志愿者素质，提高服务水平，街道投入了专项资金购置书籍、电脑、桌椅、LED显示屏，成立了志愿者培训中心，定期聘请有资质的专业教师为志愿者开设精神慰藉、心理咨询、法律服务、家政服务、家庭护理等专业课程。志愿者队伍经常组织开展活动，如为老人理发、为老人修理自行车、在重大节日期间看望慰问老人、帮他们搞卫生、洗刷衣服、拉家常、谈心、安慰老人、帮老人联系子女、走过路过叫叫门、看看门窗等等。在志愿服务的过程中，街道涌现出了一大批先进典型，带动了居民参与志愿服务的积极性。