“请问现在海南这条线路价格是多少？机票能打折吗？”“你好，我们想咨询一下，冬天可以看通辽的哪些景点？”11月26日，几位外地来通辽的游客和本地市民，在通辽市旅游咨询服务中心询问工作人员。为了给游客、市民一个满意的答复，服务中心人员必须熟记市内、外各大旅游景点信息，最新、最优惠的旅游线路，掌握市内各旅游企业的经营范围，用专业的解答给所有前来咨询的市民一个合理、满意的引导与建议。

　　今年，为全方位开拓通辽市旅游市场，加强旅游信息服务，维护旅游市场秩序，推动旅游业跨越式发展，科区旅游局积极与通辽市旅游局沟通、协调，成立了通辽市旅游咨询服务(散客集散)中心(以下简称中心)。中心由通辽市旅游局、科区旅游局、万佳国际旅行社三方合作建立，是政府主导、市场运作、企业经营的全方位、多功能的旅游综合服务平台。

　　该中心位于霍林河大街青岛花园小区北门101室(科区政府路南)，办公面积86平方米。分中心设于交通路与新建大街交汇处西侧一楼(大华粮库路北)，营业面积400多平方米。中心区位优势明显，设施设备齐全，设有电脑、电话、电子触摸屏、LED屏、多媒体、展示板、宣传册、影像资料、网站、旅游产品展示等。重点开展咨询服务、宣传推介、代理服务、投诉受理、散客集散等业务。中心以诚信经营、优质服务、绿色旅游、平安快乐为宗旨，保护旅游资源和环境，开拓市场，加强服务，为广大游客提供温馨、舒适、便捷、超值的一站式旅游服务。工作人员用认真严谨的工作态度，专业详实的解答走进了市民的心中。通辽市旅游咨询服务(散客集散)中心，是内蒙古自治区乃至东北地区最大的旅游咨询服务、散客集散服务机构。中心的成立，便民、利民，为游客和旅游企业搭建了一个公益性平台，为科区的旅游业发展助力。(记者斯琴塔娜 通讯员杜晓婷)