建立驻村蹲点民情收集制度，要求各包村工作队每周至少入村一次，重点走访老党员、老军人、老干部、贫困特困户、产业大户、致富能手和信访户，及时了解群众诉求。建立民意调查制度，到12月7日止，组建了15个群众工作室，聘请136名“两代一委”和老干部、老党员作为民情观察联络员，并按季度梳理民意。建立了干部结对帮扶制度，科级干部每人结对帮扶5户，机关干部结对帮扶2户，通过到联系户进行走访和发放党群联系卡，帮助群众解决实际困难。