位于鄂尔多斯市东胜区污水处理厂西面的文青苑小区于2012年底建成后业主陆续入住，至今已有300多户业主。“住进来两年了，小区多项设施不齐全，连最起码的路灯和监控设施都没有，但是物业费还高达2块钱。”12月16日，业主代表马来胜向本报埋怨称。

　　据马来胜介绍，小区目前没有防护墙，前段时间业主停放在小区里的电动车丢了好几辆，有的丢了电瓶，业主几次找到物业公司，最后对方竟然用砖块堵住了消防通道。“这属于暴力解决问题。”马来胜说。

　　针对业主的抱怨，金水源物业公司的负责人丁永强对记者说：“物业公司只负责环境卫生、小区电梯安检、水泵二次加压维护等事项，至于业主所说的小区绿化、视频监控等问题属于开发商管辖，我们也找开发商协商过，大家都在积极处理小区的问题。”

　　随后，记者找到开发商鄂尔多斯市金水源房地产开发有限责任公司负责人陈浪涛，他说：“这个项目是在2011年开工的，虽然当时经济环境并不好，但工地从来没有停过，原本打算2013年交工，可是2012年底时，很多业主要求入住并住进来了。我们也承认目前小区基础设施滞后，因为资金原因，配套设施不能一下子齐全，不过目前正在逐步完善，业主的诉求我能理解，为此也对他们所反映的问题一一作出答复，并立项注明日期，竭尽全力解决。”(记者 范亚康)