以制度约束各家会员单位的行为。盟银行业协会召集各家会员单位，通过广泛讨论，最终达成了自律、维权、服务、协调等四项公约。定期对公约遵守情况进行检查，对公约的执行情况进行通报。

　　做好普及金融知识工作。为了提高全盟公众的金融知识，盟银行业协会组织了两次大型“普及金融知识万里行”活动。为解决“最后一公里”的问题，同兴安银监分局共同举办送金融知识下乡活动。协会领导及职工深入5个旗县市的20个自然村屯，向农牧民讲解金融知识及pos机的使用方法，受到了农牧民的欢迎。此项活动，计划利用2至3年时间在全盟全部村屯开展“送金融知识下乡”的巡回宣传。

　　提高金融机构网点的服务水平，打造人民满意银行。盟银行业协会制定了《兴安盟银行业文明规范服务先进单位及明星大堂经理评选考核管理办法》，并对申报先进单位的网点及大堂经理按标准逐项验收。对发现的问题及时指出，并要求整改。通过此项活动的开展，增强了会员单位对服务重要性的认识，提升了整体服务水平。